| 俺是農(nóng)村人，以前從未享受過(guò)什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)，昨天俺真正領(lǐng)教了海爾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，事情經(jīng)過(guò)是這樣的——— 家中以前買了一臺(tái)夏普洗衣機(jī)，前些年壞了以后一直未用過(guò)，前幾天聽(tīng)鄰居說(shuō)海爾可以維修，便打了李村海爾服務(wù)中心的電話，服務(wù)小姐詢問(wèn)了洗衣機(jī)故障，住址，……大約10點(diǎn)
左右，一名海爾人員站在門口，自我介紹：我是海爾人叫潘付寶，進(jìn)屋前小潘拿出兩個(gè)藍(lán)色的塑料袋，套在腳上走進(jìn)屋，詢問(wèn)洗衣機(jī)是什么情況，因?yàn)槟挲g大了耳朵背，只告訴他不洗衣服，小潘便逐一排查，原來(lái)是開(kāi)關(guān)壞了，他沒(méi)有幾分鐘就修好了，小潘又試了試甩干沒(méi)有勁，便打開(kāi)后背板，調(diào)試了一個(gè)什么東西，并將洗衣機(jī)里的雜物清理干凈，拿出毛巾將洗衣機(jī)外面的灰塵擦洗干凈，使幾乎淘汰的老家什又重新“上崗”．小潘詢問(wèn)家中是否還有其他海爾家電，使用情況如何，俺告訴小潘這是家中唯一的家電，因?yàn)榘呈谴謇锏奈灞�，一直靠村里補(bǔ)貼過(guò)日子，小潘一聽(tīng)，便到小賣部買了一箱奶遞到俺的手中，并祝俺身體健康長(zhǎng)壽…… 通過(guò)此事借貴報(bào)一角表達(dá)俺對(duì)海爾的感激之情，在此祝海爾發(fā)展?fàn)畲�，祝海爾人工作順利�?p>
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