消費者宋先生反映，他今年5月委托本市某裝修公司為自己新家進行裝修。7月10日，他回家查看裝修質(zhì)量時，無意中發(fā)現(xiàn)安裝地板的工人為了找平，竟然在地板下鋪墊紙殼。他立即要求停工，當場要求安裝工人將地板拆掉，重新進行安裝。遭拒后，他找到家裝公司，但對方辯稱法律、法規(guī)沒有規(guī)定地板下面不能鋪紙 殼，現(xiàn)在很多家裝公司在鋪地板時都用紙殼來找平。該公司還稱，為了防止今后地板出現(xiàn)不平導(dǎo)致地板產(chǎn)生聲響地板接縫處都已涂膠，無法拆除地板。

    維權(quán)出擊

    四方區(qū)消協(xié)接到投訴后認為，紙殼是一種易吸潮、變霉的東西，時間一長，肯定會變霉、腐爛，發(fā)味并產(chǎn)生細菌。況且家裝公司在地板下鋪墊紙殼以及在地板接縫處涂膠的行為已經(jīng)違反了地板安裝規(guī)定。

    通過消協(xié)調(diào)解，家裝公司最終同意拆除地板，由消費者和裝修承包方協(xié)商找其他地板廠家另行安裝。拆除地板的損失由裝修承包方承擔。對于裝修過程中出現(xiàn)的的其他問題，承包方于地板完工前一并解決。對于調(diào)解結(jié)果雙方均予滿意。格寧邱寧李強