晚報訊 北京急救中心昨天對社會做出公開服務(wù)承諾：120急救電話被撥通時，鈴聲響3次之內(nèi)必有人接聽；接聽后2分鐘之內(nèi)救護(hù)車出動；執(zhí)行急救的醫(yī)生在趕去的路上就會與患者或家屬聯(lián)系，電話指導(dǎo)自救。

    北京急救中心還承諾為危重病人建立綠色通道，急救醫(yī)生將危重病人的 轉(zhuǎn)送去向通報調(diào)度員，調(diào)度員與接診醫(yī)院急診室聯(lián)系，介紹病情，便于接診醫(yī)院提前做好救治準(zhǔn)備；嚴(yán)格病人轉(zhuǎn)送原則，即就近、就急、就醫(yī)療機(jī)構(gòu)的救治能力，同時考慮病人及家屬意愿，杜絕亂收費。

    北京急救中心為保證實現(xiàn)服務(wù)承諾，特地采取了幾項措施：在救護(hù)車內(nèi)公示主要急救服務(wù)項目收費標(biāo)準(zhǔn)，向每一位患者發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡，接受患者監(jiān)督；設(shè)專人每天撥打50個電話，進(jìn)行電話回訪；聘請社會監(jiān)督員接受社會各界的監(jiān)督、檢查等。