晚報(bào)訊 據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道,昨天早上,正準(zhǔn)備換登機(jī)牌的旅客黃喜忠被東方航空公司告知,由于經(jīng)濟(jì)艙滿(mǎn)員,他10分鐘之前在機(jī)場(chǎng)窗口購(gòu)買(mǎi)的北京-南昌的機(jī)票已沒(méi)有座位。 黃喜忠先生稱(chēng),昨天上午9點(diǎn)左右,他和一位同事在首都機(jī)場(chǎng)的購(gòu)票窗口各自購(gòu)買(mǎi)了一張9點(diǎn)55分北京-南昌
的MU5174航班的經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。但在辦理?yè)Q登機(jī)牌手續(xù)時(shí),他和另一名持經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票的同事被東方航空公司告知,該航班的經(jīng)濟(jì)艙已經(jīng)滿(mǎn)員,無(wú)法再向二人提供座位,因此拒絕更換登機(jī)牌。東航同時(shí)解釋是由于航班臨時(shí)更換了機(jī)型,座位數(shù)減少導(dǎo)致。“如果沒(méi)有座位,10分鐘前我買(mǎi)票的時(shí)候就應(yīng)該通知我們,就不該再出票了,出票就是對(duì)旅客的欺騙!秉S喜忠稱(chēng)。 東方航空公司北區(qū)經(jīng)理劉先生稱(chēng),即使更換機(jī)型,售票點(diǎn)也是可通過(guò)電腦及時(shí)得知情況,絕不會(huì)出現(xiàn)黃先生遭遇的情況。他推斷有一種可能是黃先生在機(jī)場(chǎng)從其他機(jī)票代理處購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票,東航將嚴(yán)肅查處這起違規(guī)行為。
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