問：信訪人對行政機關(guān)作出的信訪事項處理意見不服的，可以在多少日內(nèi)請求原辦理行政機關(guān)的上一級行政機關(guān)復(fù)查？

    答：自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)。

    問：收到復(fù)查請求的行政機關(guān)應(yīng)當在多少日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)？

 & nbsp;  答：應(yīng)當自收到復(fù)查請求之日起30日內(nèi)。

    問：信訪人對復(fù)查意見不服的，可以在多少日內(nèi)向復(fù)查機關(guān)的上一級行政機關(guān)請求復(fù)核？

    答：可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)。

    問：收到復(fù)核請求的行政機關(guān)應(yīng)當多少日內(nèi)提出復(fù)核意見？

    答：應(yīng)當自收到復(fù)核請求之日起30日內(nèi)。

    問：信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機構(gòu)和其他行政機關(guān)是否受理？

    答：不再受理。

    問：縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)發(fā)現(xiàn)有關(guān)行政機關(guān)有哪些情形之一的，應(yīng)當及時督辦，并提出改進建議？

    答：（一）無正當理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項的；（二）未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結(jié)果的；（三）未按規(guī)定程序辦理信訪事項的；（四）辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的；（五）不執(zhí)行信訪處理意見的；（六）其他需要督辦的情形。

    問：收到改進建議的行政機關(guān)應(yīng)當在多少日內(nèi)書面反饋情況？未采納改進建議的，應(yīng)當怎樣？

    答：收到改進建議的行政機關(guān)應(yīng)當在30日內(nèi)書面反饋情況；未采納改進建議的，應(yīng)當說明理由。

    問：縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對于信訪人反映的有關(guān)政策性問題，應(yīng)當怎樣處理？

    答：應(yīng)當及時向本級人民政府報告，并提出完善政策、解決問題的建議。

    問：縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴重后果的行政機關(guān)工作人員，可以向有關(guān)行政機關(guān)提出什么樣的建議？答：可以向有關(guān)行政機關(guān)提出給予行政處分的建議。

    問：縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)應(yīng)當就哪些事項向本級人民政府定期提交信訪情況分析報告？

    答：包括這些事項：（一）受理信訪事項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信訪事項涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機關(guān)；（二）轉(zhuǎn)送、督辦情況以及各部門采納改進建議的情況；（三）提出的政策性建議及其被采納情況。本報記者