昨天下午,山東青島旅客王先生在溫州永強(qiáng)機(jī)場向黨報(bào)熱線“88869996”反映:他購票乘坐7月22日上午10點(diǎn)30分從溫州到青島的飛機(jī),可是因飛機(jī)出現(xiàn)故障,航班誤點(diǎn),我們乘客遲遲無法登機(jī),要求航空公司予以賠償損失并調(diào)換飛機(jī),現(xiàn)在他們沒有給我們明確的答復(fù),乘客和駐機(jī)場的航空公司代表方發(fā)生了爭執(zhí)
。
記者了解到,王先生等旅客是搭乘?冢瓬刂荩鄭u的航班前往目的地青島的,執(zhí)行飛行任務(wù)的是波音737飛機(jī)。由于飛機(jī)在空中出現(xiàn)故障,途中緊急迫降寧波基地維修,以致整個(gè)航班延誤,70名旅客為此滯留溫州機(jī)場。機(jī)場為旅客免費(fèi)提供了飲料、點(diǎn)心和中午正餐,并準(zhǔn)備為旅客提供住宿。但旅客拒絕住宿,還推選出6位代表與駐機(jī)場的航空公司代表交涉,要求賠償每位旅客損失500元。昨天下午4時(shí)多,客機(jī)在寧波修復(fù)起飛,于5時(shí)30分到達(dá)溫州機(jī)場。海南航空公司商務(wù)代表與旅客代表協(xié)商后達(dá)成協(xié)議,賠償每位旅客300元。旅客得到賠償后開始登機(jī),已于昨晚6時(shí)30
分乘機(jī)離開溫州。梁建國 核實(shí)報(bào)道
|