今天開(kāi)始,市客管辦組織開(kāi)展為期10天的公交車車輛衛(wèi)生清理整頓,對(duì)乘客意見(jiàn)大、車輛衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、車頂漏雨、地板塌陷易傷客、座椅扶手缺損等服務(wù)設(shè)施不完備,乘客坐著不舒服的車輛重點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期整改,整改不力的車輛不準(zhǔn)參加運(yùn)營(yíng),請(qǐng)市民通過(guò)23549000及時(shí)向客管部門(mén)提供以上線索。
前幾天下雨期
間,就有不少乘客向客管部門(mén)反映一些線路車輛車頂漏雨,乘客只能擁擠在車廂前后位置;也有乘客反映一些老舊中巴車上的座椅套臟得無(wú)法入座等問(wèn)題。今天開(kāi)始,客管部門(mén)將根據(jù)乘客投訴舉報(bào)對(duì)象,采取不打招呼、中途上車、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題行業(yè)通報(bào)批評(píng)、責(zé)令3--6天內(nèi)整改的辦法,力糾諸多有損行業(yè)形象的違規(guī)問(wèn)題。
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