今天，記者從濟(jì)南輕騎集團(tuán)獲悉，2005年該公司推出的QS200發(fā)動(dòng)機(jī)電啟動(dòng)離合器存在故障可能，濟(jì)南輕騎將對(duì)涉及車(chē)型實(shí)施召回，免費(fèi)更換相關(guān)部件。這不僅在濟(jì)南輕騎發(fā)展史上是先例，同時(shí)也開(kāi)了中國(guó)摩托車(chē)行業(yè)召回的先河。

　　據(jù)濟(jì)南輕騎有關(guān)技術(shù)專家介紹，由于QS200電啟動(dòng)離合器耐久性問(wèn)題，在長(zhǎng)時(shí)間冷車(chē)啟動(dòng)頻 繁使用電啟動(dòng)的情況下，容易造成電啟動(dòng)失靈、發(fā)動(dòng)機(jī)異響等故障，故障率約在15%。涉及的車(chē)型包括QM200-2，QM200-2V,QM200-2A，QM200GY,QM200-2B。

　　為了避免故障的發(fā)生，濟(jì)南輕騎將對(duì)QM200產(chǎn)品采取更換電啟動(dòng)離合器及相關(guān)部件的辦法徹底消除隱患。濟(jì)南輕騎負(fù)責(zé)人指出，之所以實(shí)施召回是為了徹底打消消費(fèi)者對(duì)新品推廣與購(gòu)買(mǎi)的疑慮，全力將新品推向市場(chǎng)。

　　省質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人士指出，普通“三包”服務(wù)有滯后性和被動(dòng)性，而召回制更強(qiáng)調(diào)預(yù)警性、公開(kāi)性與自覺(jué)性，更加有利于消費(fèi)者利益與知情權(quán)的維護(hù)。例如，廠家在發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品缺陷后立即向公眾通報(bào)，并主動(dòng)將該批次全部產(chǎn)品的缺陷部件或系統(tǒng)召回予以修復(fù)或更換，而不是等到產(chǎn)品的缺陷暴露后再實(shí)施修復(fù)。在國(guó)外，這項(xiàng)制度所涉及的產(chǎn)品包括汽車(chē)、飛機(jī)、電子產(chǎn)品、化妝品等行業(yè)；在中國(guó)，這項(xiàng)制度主要在汽車(chē)行業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)。

　　此次召回首開(kāi)國(guó)內(nèi)摩托車(chē)召回先河，消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)此持歡迎態(tài)度。濟(jì)南和平路姓李的一位經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為，以前賣(mài)新產(chǎn)品不放心，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題處理起來(lái)難度大，有了召回制難題迎刃而解。這不僅說(shuō)明輕騎對(duì)自己產(chǎn)品有信心，而且看出企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。（記者胡磊通訊員張典慧）