北京:電話入網(wǎng)合同上網(wǎng)首日 取消月租費呼聲最高
信產(chǎn)部表態(tài):不會馬上取消 但會繼續(xù)商討 朝廣大用戶希望的方向改革
電信入網(wǎng)合同示范文本網(wǎng)上公示 截至上午三成網(wǎng)民呼吁取消月租費——
本報訊 移動和固定電話入網(wǎng)合同示范文本征求意見稿昨天正式在網(wǎng)上征集意見,截止到今天上午10時
30分收到60多條留言,要求取消月租費的留言占到三分之一。
記者在首都之窗網(wǎng)站查詢到,市民們在網(wǎng)上留言表示,無論是座機還是移動電話,月租費都是不應(yīng)該收取的,并強烈要求取消電話座機費。更有市民留言質(zhì)疑,“安裝電話時向運營商繳納了安裝費,打電話時向運營商繳納了通話費,請問收取月租費是何原因?用戶掏錢買了這個號碼,并不是租用號碼!”
在對《移動電話入網(wǎng)合同示范文本》的留言中,提到最多的就是要求取消雙向收費。市民在留言中提出:移動電話雙向收費是占據(jù)市場企業(yè)的特權(quán)!
記者注意到,在合同示范文本中,在服務(wù)質(zhì)量問題方面首次提到,如果達不到相應(yīng)的要求,用戶可以免交相應(yīng)的月租費,比如因甲方過錯導(dǎo)致乙方固定電話在正常使用中被停機或銷號的,甲方應(yīng)立即恢復(fù),并免收當(dāng)月基本月租費。對此,市工商局合同處負責(zé)人表示:取消月租費和服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)減免月租費是兩回事。取消月租費是屬于國家產(chǎn)業(yè)政策問題,不是合同能解決的問題。此次制定電信合同示范文本主要是規(guī)范電信交易行為,消除電信不平等條款,暫時無法解決座機費、月租費、雙向收費等問題。
相關(guān)鏈接
電信每月收租4億元
據(jù)統(tǒng)計,在北京,不同運營商對家庭固定電話收取的月租費在13.5元至21.6元之間;移動和聯(lián)通的后付費手機業(yè)務(wù)的月租費在50元左右。以現(xiàn)有的用戶基數(shù)計算,僅北京地區(qū)每月的月租費至少有4億元之巨。
專家觀點
月租費:計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物 侵犯公平交易權(quán)
北京市律協(xié)消費者權(quán)益保護委員會主任邱寶昌說:“月租費實際上是政府計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物,它的存在損害了消費者的公平交易權(quán)!
特快追訪
信產(chǎn)部:這一問題會逐步解決
本報訊 今天上午,記者就“用戶呼吁取消月租費”采訪了信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局清算司一位負責(zé)人,他表示,月租費問題爭議很多,目前可能不會馬上取消,但會繼續(xù)商討解決這一問題,朝著廣大用戶希望的方向改革。
據(jù)這位負責(zé)人介紹,從政府的角度來看,信產(chǎn)部是希望取消電話月租費的,因為話費越低對用戶越有利,但從企業(yè)來說,涉及成本等問題,比如說固定電話,從交換機到住戶家庭電話之間安裝線路、計費表等都是終端用戶獨占,這些設(shè)備需要維護。
此前,信產(chǎn)部曾召集企業(yè)、專家、人大提案者共同商討,但目前還沒有有關(guān)月租費是否取消的最后定論。(王曉荃 王立莉)
責(zé)任編輯 原霞