檢測無故障手機(jī)卻亂屏
市民侯女士昨向早報(bào)消費(fèi)維權(quán)熱線反映：她真讓首信牌手機(jī)傷著了
早報(bào)訊“前一天拿到了無故障的檢測報(bào)告，第二天卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)又出現(xiàn)了故障�！弊蛱焓忻窈蚺繐艽蛟鐖�(bào)消費(fèi)維權(quán)熱線82882315反映說，她真讓首信牌手機(jī)給傷著了。
手機(jī)換兩部毛病不斷
侯女士說，她是在去年10月份購買了這部首信手機(jī)，結(jié)果用了3天之后手機(jī)就出現(xiàn)了故障，侯女士當(dāng)時(shí)選擇了換貨而不是退貨。慢慢地侯女士發(fā)現(xiàn)，新更換的手機(jī)也出現(xiàn)了亂屏和黑屏的情況，侯女士家住城陽，乘車到市區(qū)維修太麻煩，她就一直將就著用這部經(jīng)常出現(xiàn)故障的手機(jī)。今年4月，侯女士發(fā)現(xiàn)手機(jī)總是在通話時(shí)突然掉線或發(fā)短信時(shí)突然黑屏。手機(jī)實(shí)在沒法用了，侯女士將手機(jī)送到了首信手機(jī)在青島的售后維修站進(jìn)行維修，手機(jī)修好拿回家后沒幾天，侯女士發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)通話時(shí)聽不到對方聲音的毛病，另外，黑屏的故障還依然存在。
檢測沒故障還出毛病
因手機(jī)還是不時(shí)地出現(xiàn)故障，侯女士又從城陽將手機(jī)送到了位于遼寧路上的維修點(diǎn)。經(jīng)過近半個(gè)月的檢測，前天侯女士去取自己的手機(jī)，對方告訴她，手機(jī)經(jīng)過檢測沒有發(fā)現(xiàn)任何故障。在侯女士的一再要求下，對方出具了經(jīng)過檢測沒有發(fā)現(xiàn)手機(jī)有任何故障的檢測報(bào)告。
可前天下午剛拿到手機(jī)及無故障檢測報(bào)告，昨天一大早，侯女士一開機(jī)就發(fā)現(xiàn)手機(jī)亂屏的毛病依然存在。“這部首信手機(jī)到底是怎么了？”侯女士告訴記者，她真讓這個(gè)手機(jī)給傷著了。
問題手機(jī)可返廠檢修
昨天下午，記者與為首信手機(jī)提供售后服務(wù)的青島天意永華商貿(mào)有限公司取得聯(lián)系，該公司工作人員告訴記者，他們公司只是代理首信手機(jī)在青島的維修服務(wù)，可能儀器不是很精密，有的手機(jī)故障無法檢測出來。工作人員表示，公司可以將侯女士的手機(jī)送到首信手機(jī)廠家進(jìn)行徹底檢修，但這需要半個(gè)月左右的時(shí)間。
“為了修這部手機(jī)，我從城陽到市區(qū)已經(jīng)跑了4趟�！弊蛱旌钆空f，自己是一名教師，只有周末才能抽出時(shí)間，跑這幾趟浪費(fèi)的車費(fèi)不說，也耽誤了她很多的時(shí)間，侯女士希望首信手機(jī)能給自己一個(gè)說法。（記者
臧旭平）
