本報訊“在南京和青島兩地旅游市場出現(xiàn)團隊質(zhì)量后，兩地旅游執(zhí)法部門需在第一時間趕赴現(xiàn)場……”日前，一份由南京、青島兩地旅游行政管理部門共同簽訂的執(zhí)法聯(lián)動備忘錄正式實施，它將確保兩地消費者能夠在對方城市享受到高質(zhì)量的旅游服務。

    記者自“備忘”簽訂現(xiàn)場了解到 ，此“備忘”是從解決團款糾紛，這一旅行社行業(yè)普遍關注的熱點難點問題入手的。即日起，南京、青島兩市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所將監(jiān)督兩地組接團旅行社嚴格按照國家旅游局制定的“先付款，后接待”原則，操作團隊，確保一團一清；監(jiān)督兩地組接團旅行社導游人員嚴格按照《導游人員管理條例》規(guī)定，提供導游服務，確保服務質(zhì)量；監(jiān)督兩地組接團旅行社在異地的合作單位必須是有資質(zhì)的旅游企業(yè)，確保團隊操作質(zhì)量，出現(xiàn)問題能夠及時反饋、處理；在南京和青島兩地旅游市場出現(xiàn)團隊質(zhì)量后，兩地旅游執(zhí)法部門需在第一時間趕赴現(xiàn)場，協(xié)助組接團旅行社解決糾紛，化解矛盾，確保行程順利、暢通。（林兢）