航班抵青延誤乘客拒下飛機(jī) 40多名乘客昨在流亭機(jī)場(chǎng)與東航工作人員協(xié)商3個(gè)多小時(shí)后達(dá)成賠償協(xié)議
昨天中午11時(shí)50分,從北京飛往青島的東航MU5188航班降落在流亭機(jī)場(chǎng)后,40多名乘客因飛機(jī)晚點(diǎn)等原因,拒絕下飛機(jī)。流亭機(jī)場(chǎng)客運(yùn)處有關(guān)人員與乘客
們?cè)陲w機(jī)上協(xié)商了3個(gè)多小時(shí),至昨天下午3時(shí)許雙方達(dá)成協(xié)議,這些乘客才走下飛機(jī)。
飛機(jī)晚點(diǎn)13小時(shí)
據(jù)乘客崔女士介紹,她購(gòu)買了前天晚上10時(shí)從北京到青島的機(jī)票。后來(lái),北京機(jī)場(chǎng)告訴乘客,因天氣原因飛機(jī)不能按時(shí)起飛,答應(yīng)安排乘客住宿,到昨天凌晨2時(shí)30分許,乘客住進(jìn)賓館。
“原來(lái)說(shuō),我們這些乘客要改乘早上7點(diǎn)多的航班,但不知什么原因,大家都沒(méi)有坐上飛機(jī)。北京機(jī)場(chǎng)有關(guān)人員告訴我們,有什么問(wèn)題等到了青島機(jī)場(chǎng)再解決。”崔女士說(shuō),昨天上午10時(shí)40分,飛機(jī)從北京起飛,11時(shí)50分到達(dá)青島,整整耽誤了近13個(gè)小時(shí)。到青島后,40多名乘客拒絕下機(jī),要求東航公司給個(gè)明確說(shuō)法。
東航方面表示道歉
東航青島分公司張經(jīng)理說(shuō),這次飛機(jī)延班主要是由于大面積航班延誤造成的,他們表示道歉。前天晚上,MU5188航班原本是從杭州飛往北京然后飛到青島,但由于天氣原因,飛機(jī)從杭州起飛后,只能直接降落到青島,凌晨1時(shí)40分才從青島飛往北京。由于目前青島機(jī)場(chǎng)正在維修,凌晨1時(shí)以后飛機(jī)無(wú)法從北京趕回青島。北京方面從前天晚上11時(shí)30分就開始安排乘客住宿,但期間因還有許多航班不能起飛,所有的乘客都滯留在機(jī)場(chǎng),在車輛安排上存在很大的困難,導(dǎo)致部分乘客安排住宿不及時(shí)。
昨天上午,北京方面本來(lái)提前安排了航班,但從賓館接乘客到機(jī)場(chǎng)過(guò)程中,由于車輛安排方面的原因,部分乘客未能及時(shí)趕到機(jī)場(chǎng),一下子又耽誤了4個(gè)小時(shí)。飛機(jī)一回到青島,就發(fā)生了40多名乘客拒絕下機(jī)事件。
乘客竟用礦泉水瓶小便
據(jù)了解,飛機(jī)在流亭機(jī)場(chǎng)降落后,根據(jù)機(jī)場(chǎng)管理規(guī)定關(guān)閉了機(jī)上廁所。一些乘客撬開配餐室,將礦泉水瓶子倒光用來(lái)小便。因機(jī)上乘客拒絕下機(jī),導(dǎo)致后續(xù)航班延誤了3小時(shí)。
經(jīng)雙方協(xié)商,東航青島分公司多次讓步,最終與乘客達(dá)成了補(bǔ)償400元現(xiàn)金和書面致歉的協(xié)議。到昨天下午3時(shí)許,乘客陸續(xù)下機(jī)。記者王濤
當(dāng)心維權(quán)變成違法 法律人士提醒非法占有航空器可追究刑事責(zé)任
因航班延誤發(fā)生糾紛,旅客可以用拒絕下飛機(jī)的手段索取賠償嗎?有關(guān)法律人士告訴記者,乘客乘坐飛機(jī),因航班延誤等原因與航空公司發(fā)生糾紛,索取適當(dāng)?shù)馁r償是應(yīng)該的,但應(yīng)注意不要采取過(guò)激手段,否則應(yīng)該負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民用航空安全保衛(wèi)條例》的有關(guān)規(guī)定,占有航空器屬違法行為,視情節(jié)根據(jù)治安管理處罰條例,可給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰,情節(jié)嚴(yán)重的可依法追究刑事責(zé)任。