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“我家的美心防盜門關(guān)不上了，請廠家來維修，誰知他們不但不來人還在電話里罵人�！弊蛱煜挛纾忻翊壬鷵艽蛟鐖�(bào)服務(wù)熱線82881515氣憤地說。
代先生介紹，昨天上午，他家的防盜門打開后就鎖不上了。代先生找到經(jīng)銷商，經(jīng)銷商表示這事歸售后服務(wù)管。隨后代先生又與售后服務(wù)取得了聯(lián)系，售后服務(wù)的工作人員
說第二天才能安排工作人員上門維修。昨天下午，代先生家屬再次撥打電話要求美心防盜門售后服務(wù)工作人員前來維修，但對方仍舊表示無法安排工作人員進(jìn)行維修。其中一名自稱經(jīng)理的男子拿起電話就罵人。
隨后，記者與美心防盜門的售后服務(wù)部門取得了聯(lián)系，負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作的朱女士解釋說，由于工作人員繁忙，一時(shí)安排不開，所以把維修事安排在第二天。對于電話中罵人一事，朱女士說，由于管理工作出現(xiàn)漏洞造成了對客戶不尊重，她表示向代先生道歉。（原野
黃超）
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