近年來，青啤公司不斷發(fā)展壯大，先后在全國17個省、市、自治區(qū)共擁有了50余個生產(chǎn)基地，形成了輻射國內(nèi)經(jīng)濟最發(fā)達地區(qū)的生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò)，保持了國內(nèi)啤酒行業(yè)的領(lǐng)先地位。青島啤酒堅持超越自我，追求卓越的精神和誠信經(jīng)營，創(chuàng)造了中國啤酒業(yè)輝煌的業(yè)績。面對中國加入世貿(mào)組織后國內(nèi)啤酒市場競爭更趨
激烈的形勢，企業(yè)越來越意識到誠信經(jīng)營的重要性。在市場激烈競爭的今天，誠信經(jīng)營越來越受到人們的重視。那么誠信經(jīng)營對企業(yè)到底有什么樣的意義，企業(yè)如何才能誠信經(jīng)營呢？ 實踐證明，誠信經(jīng)營是企業(yè)的立足之本，發(fā)展之源。當企業(yè)之間的競爭不再可能依靠技術(shù)、管理等手段的時候，企業(yè)間的競爭就要靠誠信來取勝。
在我國，不誠信經(jīng)營的案例隨處可見。比如：飲料促銷中獎卻無處兌獎；商場的購物返券，卻只允許在少數(shù)的幾個柜臺使用；銀廣廈事件等等。這些沒有信譽的行為往往伴隨著違法行為的發(fā)生。而違法行為一旦被揭露，企業(yè)就會受到懲罰。既然企業(yè)知道不誠信經(jīng)營是會受到法律和市場的懲罰的，那么企業(yè)為什么還要不誠信經(jīng)營呢？這里牽扯到一個誠信的價值和誠信的成本的比較問題。
誠信是有成本的。當一些企業(yè)在選擇不誠信經(jīng)營行為的時候，往往認為不誠信經(jīng)營可以獲取更多的價值�，F(xiàn)實中也是這樣的，比如我們國家的一些豆腐渣工程，通過對工程的偷工減料達到獲利的目的。當事人是獲取了利益，但是這種利益的獲取是以損害整個社會的利益和其他企業(yè)的利益為前提的。這是企業(yè)的一種短視行為，長遠看也必將損害其自身的利益，會給企業(yè)帶來不可估量的損失。所以我們這里強調(diào)的是誠信的未來價值是大于誠信的成本的。
每一個企業(yè)都有自己的使命愿景。什么是企業(yè)的使命？使命就是企業(yè)存在的目的和理由。愿景是企業(yè)全體對未來的一個共同的預期。企業(yè)的戰(zhàn)略是圍繞著使命愿景來制定的，戰(zhàn)略是為了實現(xiàn)公司的使命愿景。那么公司的使命愿景包括哪些內(nèi)容呢？一般來說，公司的使命包括：對員工、對股東、對客戶、對社會以及對環(huán)境保護等的承諾。而愿景，則一般的要描述公司未來的發(fā)展方向和未來的景象。
“用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒，為生活創(chuàng)造快樂�！笔乔嗥」镜氖姑�。也就是說，青啤公司在未來相當長的一段時間內(nèi)走專業(yè)化道路，以啤酒為主業(yè)，不搞多元化發(fā)展。企業(yè)檢驗產(chǎn)品的標準不是先進的儀器，而是消費者的喜好，只有消費者喜好的啤酒才是真正的好啤酒，員工的思維方式和行動都要以消費者為中心，以市場為導向。在工作中，激情就是一種原料，我們輸入的是激情，產(chǎn)生的是更高漲的激情，讓消費者不僅得到物質(zhì)享受，更能得到精神上的快樂和愉悅；通過我們的行動，在企業(yè)內(nèi)部，我們要讓股東、管理層和員工都快樂，在企業(yè)外部，我們要讓社會、政府、供應商、經(jīng)銷商以及消費者都快樂。
沒有一個企業(yè)在描述使命愿景的時候，會是一幅不堪入目的畫面，相反展現(xiàn)在面前的一定是一幅幅的宏偉藍圖。企業(yè)只有對員工進行承諾，并實現(xiàn)員工的價值，員工才會有忠誠，才會真正為企業(yè)的長期發(fā)展著想；公司只有不斷地增加股東的價值，股東才會對公司充滿信心，才會不斷地進行投資，支持企業(yè)的發(fā)展；公司只有不斷提供給客戶以增值的機會，才能夠培育客戶的忠誠度，才能夠不斷地吸引新的客戶，同時給公司帶來增加收益的機會；公司只有不斷為社會創(chuàng)造，關(guān)心社會的發(fā)展，關(guān)心環(huán)境保護，社會和政府才能夠給企業(yè)以更多的回饋，為企業(yè)創(chuàng)造更良好的發(fā)展環(huán)境。
按照現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，企業(yè)是股東的企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營的目的就是要不斷地增加企業(yè)的價值。一個企業(yè)只有更好地關(guān)心員工、消費者，更好地關(guān)心環(huán)境保護、更好地回饋社會，員工才會更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，消費者才能不斷地購買企業(yè)的產(chǎn)品，社會也才能給企業(yè)一個更加寬松地發(fā)展環(huán)境，企業(yè)也就可以永續(xù)經(jīng)營。 魯永蘇劉志杰
