中國小留學(xué)生普遍存在的自理能力差的問題催生了一個新的服務(wù)行業(yè)——海外托管服務(wù)業(yè)。目前，首家負(fù)責(zé)托管小留學(xué)生的公司已在北京成立辦事處。本報記者采訪得知，經(jīng)過一段時間的運作，雖然此項業(yè)務(wù)得到了一些家長的認(rèn)可，但專家認(rèn)為，托管并不能解決“留學(xué)垃圾”的根本問題。
出門在外
“寄宿家庭”不是家
毛毛(化名)是英格蘭溫汀學(xué)院的小留學(xué)生，學(xué)的是商務(wù)。他的媽媽是北京一個貿(mào)易公司的老總，兩年前把他送到英國一個私立學(xué)校。一到英國，毛毛就“患”上了極為典型的“小留學(xué)生綜合征”，感覺什么都不習(xí)慣，特別孤獨，特別想家。
在英國，未滿17歲的小留學(xué)生，學(xué)校都會為他們找監(jiān)護人，學(xué)生必須寄宿在家里。同樣在英國留學(xué)的牛牛(化名)說：“在留學(xué)過程中遇到的最大困難就是吃不飽。按照和中介公司簽訂的協(xié)議，有個寄宿家庭接納我，在周一到周五的時候提供早餐和晚餐，周六的時候是三餐�？晌宜诘募乃藜彝ピ谖胰サ牡谝惶炀蜎]有給我早餐，而且晚餐也很湊合。當(dāng)時就打電話給自己的家人，說特別想家里的飯菜�！�
當(dāng)記者提到“留學(xué)垃圾”時，毛毛說他在網(wǎng)上看到過這種說法，起初感覺憤憤不平，但敘說的那些事情卻在他身邊的一些中國小留學(xué)生身上真實地發(fā)生著。和朋友到游戲機房里玩老虎機，稍大一點便去賭場；等滿17歲，能獨立租房后，便和女朋友同居；有錢的人甚至逃課，帶女朋友到歐洲國家去玩，家人有時根本找不見人；沒錢的話便偷著去打工，即使被騙了也不敢聲張。
懵懂出國 “影子家長”來照看
楊汝靜是兩個孩子的母親，她把孩子們送到了英國讀中學(xué)。她對記者說：“做了小留學(xué)生的媽媽，才知道孩子們在國外的困境太多了，這個時候有人幫上一把太重要了�！�
小留學(xué)生到海外需要人的照顧，而家長在國內(nèi)也需要時刻掌握孩子的信息。楊汝靜從自身事件看到這片市場的空白，于是，6年前，她和朋友合伙在英國注冊了一家專門負(fù)責(zé)留學(xué)托管服務(wù)的公司，去年，該公司在北京設(shè)立了辦事處。
她告訴記者，托管員也被人稱作“影子家長”。目前在英國生活了6年的李永純現(xiàn)在是一名英國伯明翰地區(qū)的托管員。他說，自己也是高中剛畢業(yè)就到英國來，也屬于小留學(xué)生之列，剛來的時候的孤獨、無助、語言不熟、生活不習(xí)慣讓他至今難忘，是當(dāng)時的華人社團幫助了他。他認(rèn)為，周圍的環(huán)境會嚴(yán)重影響一個初來乍到的小留學(xué)生，有了“影子家長”的陪伴，至少有一些安全保障。
該公司英國總部的總裁趙霞女士坦言，目前中國市場的開拓并不十分成功，主要是由于公眾對一項新興的服務(wù)需要一個了解和認(rèn)識的過程，再加上人們心理因素的影響，比如涉及一些隱私問題，就不愿意讓中介公司介入。
專家提醒
經(jīng)濟許可人自制 三類學(xué)生可留洋
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前中國小留學(xué)生的數(shù)量已占到留學(xué)生總?cè)藬?shù)一半以上，而“留學(xué)垃圾”這個詞語也隨之進入人們的耳際。一位長期從事國家留學(xué)生事務(wù)處理的官員王主任告訴記者，他認(rèn)為在家庭經(jīng)濟能力許可及學(xué)生比較有自我約束力的前提下，有三類學(xué)生可以在初高中階段留學(xué)：
一是在國內(nèi)成績處于中流，但是覺得自己仍有實力沒有展示的學(xué)生。
二是俗稱“偏科”的學(xué)生。他們在國內(nèi)的中學(xué)里興趣成為包袱，心理容易邊緣化，而在一個強調(diào)學(xué)生興趣、注重能力培養(yǎng)的校園里這些問題則不存在。
三是國內(nèi)一些民營企業(yè)家的孩子，被派到海外學(xué)習(xí)，并準(zhǔn)備回國接掌家族企業(yè)大任。
如想留學(xué)有收獲 父母別給太多錢
據(jù)報道，小留學(xué)生如果想有一個成功、有收獲的留學(xué)經(jīng)歷，以下幾個因素十分重要：
第一，作為父母，要給孩子充分的民主。在小孩出國前，讓他盡可能地多了解國內(nèi)外的差異，明確自己到底想不想出國，出國后該學(xué)什么。
第二，要根據(jù)孩子的實際水平理智地選擇學(xué)校，最好的未必是最適合的。
第三，父母不要給孩子太多錢，夠用即可。
第四，若選擇留學(xué)中介，一定要與其保持密切聯(lián)系。
出門在外問題多 難自立易入陷阱
王主任告訴記者，中國留學(xué)生在外面臨不少問題，歸納起來主要有：
英國：由于自費學(xué)習(xí)成為主流，低齡留學(xué)生呈現(xiàn)“六差”：心理承受能力差、獨立思考能力差、應(yīng)變能力差、自制能力差、溝通能力差、動手能力差。
德國：中國學(xué)生學(xué)校、寢室兩點一線，課外生活少，諸多大學(xué)開始收費，學(xué)費成為新難題。
瑞士：進入公立大學(xué)者寥寥無幾，私立酒店管理學(xué)校的文憑不被官方認(rèn)可，中國內(nèi)地學(xué)生容易掉進陷阱。
法國：中國學(xué)生語言是最大難關(guān)。
比利時：學(xué)生經(jīng)濟壓力比較大。
西班牙：學(xué)費昂貴，中介陷阱多。
文/本報記者 郭媛丹
實習(xí)生 楊全錄 鄧平洋
反方觀點
“留學(xué)垃圾”概念提出者反對中介機構(gòu)
首次提出“留學(xué)垃圾”概念的《中國青年報》記者袁鐵成是一位堅決的反對中介機構(gòu)主義者，他在接受本報記者采訪時表示：“中介的唯一目的就是賺錢，很多中介公司都說‘我把你送出國門就行’。從過去的事例來看，許多中介和國外一些非法辦學(xué)機構(gòu)勾結(jié)，將學(xué)生弄出去后便不負(fù)責(zé)了，過段時間，學(xué)校倒閉了，倒霉的只能是這些學(xué)生�！�
他告訴記者，海外學(xué)生可能會面臨很多問題，但總的來看有兩點：一是如何支配時間；一是如何支配金錢。出國之后，許多孩子認(rèn)為掙脫了家長的約束，不懂得如何支配自己的時間，加上國外教育鼓勵個性培養(yǎng)，許多孩子去了之后很難適應(yīng)；另一方面，許多孩子第一次自己管理許多金錢，根本不懂得如何計劃消費，往往揮霍浪費。這些問題并不是中介機構(gòu)能夠解決的。
不過，他同時認(rèn)為，也有一部分家長和學(xué)生對國外情況不了解，需要中介機構(gòu)幫忙。對由中國人開設(shè)的中介公司，袁鐵成先生認(rèn)為，在進行選擇之前，首先要畫一個大大的問號。他表示，中國目前的中介機構(gòu)過于壟斷，真正能提供質(zhì)優(yōu)價廉的機構(gòu)十分稀少，只有政府將中介市場放開，讓他們參與市場競爭，接受市場的檢驗，中國的留學(xué)市場才能真正繁榮。
照顧孩子 托管公司專理財
托管公司的楊汝靜說，理財是留學(xué)托管的核心業(yè)務(wù)�！拔覀儙图议L控制著孩子，按家長要求定期給孩子生活費，如果孩子沒錢了，想失蹤也失蹤不了�！�
公司根據(jù)英國當(dāng)?shù)貙嶋H消費情況，為學(xué)生制定一份詳細(xì)的在英國生活學(xué)習(xí)費用預(yù)算
建議家長按預(yù)算給學(xué)生錢
公司和家長在北京、英國開設(shè)共同賬戶
家長將學(xué)費、每月的生活費及臨時用錢打進賬戶
公司在英國的托管員每月給國內(nèi)寄回學(xué)生銀行對賬單原件及翻譯件一份，讓家長了解孩子狀況：學(xué)生學(xué)習(xí)生活每月實情匯報；進行合理消費預(yù)算；幫家長存入學(xué)生生活費用；逐步培養(yǎng)學(xué)生合理消費觀念；其他特需和咨詢服務(wù)。
編輯 張偉明
