新快報訊 (記者 楊莉 實習(xí)生 朱麗華 通訊員 葉冠勇)
“明明說好最低消費(fèi)是300元,臨結(jié)帳時卻改口說是凈菜價要達(dá)到300元,要我們加了5個菜才可離開,這也太狠了吧!”王小姐昨天到廣州市“12315”投訴,在×南酒家消費(fèi)時遭遇“最低消費(fèi)”陷阱,酒樓竟然要求王小姐打包5個菜回家以湊夠“最低消費(fèi)額”!
“最低消費(fèi)額”竟然是指“凈菜價”
5月14日,王小姐和同事到環(huán)市西路的×南酒家開了包房吃飯。開房時,酒樓服務(wù)員說房間最低消費(fèi)是300元,“當(dāng)時想很多酒家包房都設(shè)有最低消費(fèi),我們也就默認(rèn)了!蓖跣〗阏f,當(dāng)她們差不多吃完并準(zhǔn)備結(jié)帳時,酒樓的主任進(jìn)來表示,由于王小姐等人的凈菜價消費(fèi)還沒有達(dá)到300元的最低消費(fèi)額,還差100元,要求加菜湊夠!拔覀冞M(jìn)門時,服務(wù)員壓根沒有告訴我這最低消費(fèi)價是指凈菜價,而且房間內(nèi)也沒有張貼最低消費(fèi)的相關(guān)規(guī)定,這不是蒙人嗎?”王小姐憤憤不平地說。
酒樓方面非要王小姐再點(diǎn)5個菜打包,“一定要湊夠300元!”王小姐被迫無奈,只能點(diǎn)了5個菜湊夠300元“凈菜價”,包酒水茶位費(fèi)共花了400多元。
王小姐越想越覺得酒樓的“霸王做法”不合理,于是投訴到“12315”,要求酒樓給她加的5個菜打5折,退回多收的款項并賠禮道歉。
編輯 張偉明
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