早報訊 昨日，是全國公安系統(tǒng)接待群眾信訪活動首日，記者分別走訪了市公安局戶政處、經(jīng)偵處、市南分局、市北分局等處，發(fā)現(xiàn)這些部門的“一把手”都在親自接待信訪的市民。

    昨天，記者趕到市公安局戶政處，戶政處周新中處長正在忙著解答。記者隨后了解到，在昨天的接 待中，退伍后如何落戶、子女投靠父母怎樣辦理等咨詢情況成為市民到戶政處反映的熱點。記者從市南公安分局、市北公安分局了解到，有關(guān)戶政的咨詢也成為熱點。

    記者趕到經(jīng)偵處，工作人員告訴記者，因為不熟悉受理范圍，一些諸如夫妻雙方離婚分割財產(chǎn)等民事糾紛也反映到了他們那里，“我們已經(jīng)告訴這些市民應(yīng)該到法院處理�！惫ぷ魅藛T提醒市民，有關(guān)經(jīng)偵處受理的案件有77種，市民可事先撥打電話咨詢。

    “一把手”接待信訪怎么樣，滿不滿意？昨天，記者隨機(jī)調(diào)查了10名信訪市民，不少市民認(rèn)為，這樣反映問題比較通暢，“反映的問題是否得到滿意答復(fù)呢？”記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，有八成市民表示滿意，贊揚(yáng)“一把手”處理問題態(tài)度不錯。

    據(jù)介紹，對于市民的建議、意見或投訴請求，我市公安機(jī)關(guān)能夠當(dāng)場解決的，當(dāng)場予以解決；當(dāng)場解決不了的，一個月之內(nèi)予以解決；一個月之內(nèi)解決不了的，將給予明確答復(fù)。此次集中處理信訪問題活動將持續(xù)到7月17日。（本報記者）