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住房調(diào)查員郭淑誠(chéng)（左）正在入戶(hù)
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連敲門(mén)方式都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)的三千住房調(diào)查員昨起上崗，記者全程記錄“普查第一天”
咚咚咚
“咚、咚、咚！”昨天下午2時(shí)，三聲清脆的敲門(mén)聲在百通花園八號(hào)樓三層響起。
“您好，我們是青島市住房狀況調(diào)查員，這是我們的證件，我們正在進(jìn)行住房狀況調(diào)查，希望能得到您的支持�！币欢伍_(kāi)場(chǎng)白后，兩名調(diào)查員順利走進(jìn)居民家中。
新聞閃回
為了摸清我市居民的住房現(xiàn)狀和需求，為制定我市住房發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃提供依據(jù)，昨天開(kāi)始，三千多名調(diào)查員開(kāi)始入戶(hù)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括居民的現(xiàn)有住房面積、套數(shù)、位置等住房狀況，以及收入狀況，未來(lái)住房的需求等多個(gè)方面。這次調(diào)查由市國(guó)土資源和房屋管理局主辦，青島早報(bào)協(xié)助。
臨陣磨槍
老少一堂學(xué)敲門(mén)
走進(jìn)居民家做調(diào)查，可不是件容易事。為了少碰釘子、不碰釘子，昨天上午，調(diào)查員們出發(fā)之前先來(lái)了場(chǎng)臨陣磨槍。昨天上午，幾百名調(diào)查員聚集在課堂里，聽(tīng)房產(chǎn)部門(mén)的專(zhuān)家講解入戶(hù)調(diào)查的竅門(mén)。課堂里的學(xué)員有60多歲的老人，有20幾歲的小伙子小姑娘。第一關(guān)，敲開(kāi)房門(mén)。學(xué)員們上的課從敲門(mén)學(xué)起。調(diào)查員敲門(mén)的節(jié)奏、輕重都很講究：先敲三下，停頓一會(huì)兒。如果一直沒(méi)人應(yīng)答，才能再敲三下，絕不能連續(xù)敲擊。
第二關(guān)，第一印象�！扒瞄T(mén)以后，居民肯定會(huì)問(wèn)你是誰(shuí)，這是你和居民最初的交流，也是你留給居民的‘第一印象’。一定要在最短的時(shí)間里給居民一個(gè)最好的印象�！睘榱舜蛟爝@個(gè)“第一印象”，老師給學(xué)員們列了八項(xiàng)進(jìn)門(mén)規(guī)矩，除了穿戴整潔、輕聲敲門(mén)之外，還有微笑、用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言亮明身份等等。
第三關(guān)，獲得信息。進(jìn)門(mén)以后再碰釘子怎么辦？老師提前為學(xué)員們準(zhǔn)備好了對(duì)策，每個(gè)學(xué)員都得到了一個(gè)“法寶”———紅色的明白紙。在這張紙上，清楚寫(xiě)明入戶(hù)調(diào)查的目的、意義、調(diào)查數(shù)據(jù)將怎么處理等住房調(diào)查的信息，一旦居民不配合調(diào)查，或是想隱瞞住房套數(shù)等信息，調(diào)查員可以出示這張明白紙，告訴居民這次調(diào)查將關(guān)系到城市將來(lái)的房屋建設(shè)規(guī)劃。“憑你們曉之以情，動(dòng)之以理的說(shuō)服工作，相信居民會(huì)配合這次調(diào)查的�！睅е蠋煷驓獾脑�(huà)，學(xué)員們走進(jìn)了一戶(hù)戶(hù)居民家。
記者目擊
調(diào)查員打消居民顧慮
一大清早，記者跟隨浮山路街道辦事處百通社區(qū)居委會(huì)的調(diào)查員郭淑誠(chéng)和鄧素捐開(kāi)始了一天的工作。上午，兩名調(diào)查員敲開(kāi)了居民鄭女士的家門(mén)。因?yàn)橹皬脑鐖?bào)上看到了我市要做住房調(diào)查的消息，鄭女士面對(duì)住房調(diào)查員毫不驚奇，調(diào)查員順利入戶(hù)。
本以為調(diào)查就此一帆風(fēng)順，但當(dāng)調(diào)查員問(wèn)及“你家有幾套房子？你家的月收入是多少？”等關(guān)系到個(gè)人隱私的問(wèn)題時(shí)，鄭女士猶豫不答。42歲的調(diào)查員郭淑誠(chéng)馬上說(shuō)：“我們調(diào)查過(guò)程中會(huì)給每名接受調(diào)查的居民保密，而且計(jì)算機(jī)最終錄入數(shù)據(jù)時(shí)不會(huì)錄入被調(diào)查者的名字�！编嵟柯�(tīng)后，笑著說(shuō)：“我家兩套房子，有一套是準(zhǔn)備給兒子結(jié)婚用的。我家月收入有3000多元吧�！闭{(diào)查員郭淑誠(chéng)細(xì)心地算出鄭女士家的居住面積，填寫(xiě)到調(diào)查表上。
調(diào)查員遇到的最大難題是家中全是上班族，白天沒(méi)人在家。昨天，調(diào)查員郭淑誠(chéng)和鄧素捐敲了9戶(hù)居民的家門(mén)，只開(kāi)了3戶(hù)。“這樣的命中率就算很高了�！痹�(jīng)參加過(guò)人口普查、經(jīng)濟(jì)普查的郭淑誠(chéng)說(shuō)：“我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，從今天起的20天內(nèi)，天天加夜班�！比绻霊�(hù)調(diào)查時(shí)，居民不在家怎么辦？郭淑誠(chéng)介紹說(shuō)，他們將會(huì)給居民留下字條。（閔妤
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