會展企業(yè)面臨著嚴峻的競爭環(huán)境,以德國、法國、美國、英國、日本和韓國等國家為主的國外會展業(yè)巨頭紛紛登陸中國,以獨資、合資、合作等模式逐漸完成對中國展覽市場的滲透,英國勵展就明確將加大對中國二級市場的介入,“狼來了”的呼聲迅速高漲起來,作為土生土長的中國會展企業(yè),如何在即將到來的
國際競爭中站穩(wěn)腳跟,成為關系到生存和發(fā)展的重大問題,2005年是企業(yè)發(fā)展的關鍵一年,海名公司針對目前面臨的這種競爭態(tài)勢以及即將到來的更加殘酷的競爭趨勢,下定決心從企業(yè)內(nèi)部著手,全力打造企業(yè)的核心競爭力。 建立完善的管理體系
對于會展企業(yè),無論是展覽項目還是企業(yè)本身都相當容易被其他同類公司模仿,目前很多地方的展覽項目頻繁立項,而競爭越來越向價格戰(zhàn)方向發(fā)展,這對于整個會展行業(yè)的影響是相當致命的。
海名公司提出打造企業(yè)核心競爭力,首先從建立管理體系入手,公司在內(nèi)部進行明確的部門分工,各部門相互配合,明確責任。
其次對于各層管理人員定期進行管理知識的培訓。海名公司認為,沒有不好的員工,只有不會管理的領導,因此海名公司對于公司管理人員的要求是:懂得管理知識,合理分配工作。三年前,公司只要十幾名員工,很多事情大家協(xié)商解決,而現(xiàn)在公司已經(jīng)發(fā)展成為擁有100多位員工的初具規(guī)模的會展企業(yè),傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應現(xiàn)在企業(yè)的需求,只有徹底打亂舊的模式才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
第三,把管理的意識灌輸?shù)矫總人的思想里,增強個人時間管理和目標管理意識,提高工作效率,公司要求所有向上級的工作匯報都要進行精煉,一張紙要把所有匯報講完而且要講究事情的條理性,員工之間的交流控制在2分鐘之內(nèi),分配任務也要在2分鐘之內(nèi)完成。
第四,提倡走動管理。海名公司在2002年開始引入計算機管理體系,使得公司內(nèi)部交流更加迅捷,但長時間依賴這種網(wǎng)絡辦公,對于內(nèi)部更深層次的交流是不利的,因此公司提出走動管理,盡量進行面對面的溝通,領導階層更要經(jīng)常深入基層了解情況,海名公司每周2下午和周4下午被確定為“斷電時間”,在這個時間內(nèi),公司領導一律關閉電腦,到基層進行指導,與員工進行交流,從實施以來,受到了員工的熱烈歡迎,通過這幾項措施,在公司內(nèi)部形成了高效、嚴謹而又和諧的辦公室氣氛。
提高展覽會運做水平
海名公司在圈內(nèi)一直以規(guī)范化的運做和完善的服務著稱。海名公司幾乎每周都要召開展覽會管理交流會議,反思自己現(xiàn)有的展覽品牌,研究先進的運做模式。今年,海名公司先后派員出差二十多次,從展會運營成本、宣傳模式、發(fā)展思路、整體包裝策劃等各方面進行深入的研究。在公司內(nèi)部形成了學習、實踐的風氣,1月份在北京召開的“展中展”,海名公司派出了8名員工參觀學習,是青島派員最多的展覽公司,而且針對不同的員工安排參加多場講座,獲得了相當好的效果。近期,公司還派出員工分別參加了在中國香港、新加坡、韓國舉辦的多個展覽項目,為公司的發(fā)展奠定堅實的基礎。
海名公司分析認為自己的優(yōu)勢是對市場研究透徹、展會服務規(guī)范、信息庫龐大,而劣勢則是運營成本高、品牌塑造不足,展覽是一項綜合性的工程,對于任何的環(huán)節(jié)都必須精益求精,任何的缺陷都有可能發(fā)展成為致命的弱點,因此公司在不斷加強自己現(xiàn)有優(yōu)勢的同時也十分注重對自己弱點的彌補,學習兄弟展覽公司、國外知名企業(yè)的先進模式和運做方法是最為便捷的方式,因此公司還將繼續(xù)加強人員的外出學習,今年計劃還將分別派員工去德國、日本、韓國、中國香港進行參觀考察,逐漸提升公司的運作水平。
啟動“百年品牌計劃”
首先,堅持“專業(yè)化路線”不改變。海名公司內(nèi)部提出了為自己“設限”的概念,明確了“專業(yè)展”的發(fā)展方向。雖然從現(xiàn)在世界展覽業(yè)格局看,大眾產(chǎn)品展和專業(yè)展各有千秋,無論是做專業(yè)展還是大眾展都有不錯的發(fā)展前景。海名公司進一步明確了成為亞洲一流的專業(yè)展覽公司的目標。
其次,加快國際化戰(zhàn)略。展會國際化已經(jīng)成為不可抗拒的發(fā)展潮流,公司內(nèi)部要及時轉(zhuǎn)變思想,主動與國際接軌,今年,海名公司著重從參展商組織、參觀觀眾組織、媒體合作、主承辦合作等各方面進行了切實的國際化嘗試,目前已經(jīng)取得初步的成果。3月31日舉辦的紡織機械展覽會上,就有來自韓國的國際展團和參觀觀眾到會,有力的提升了展覽會的國際化水平。再次,進一步完善品牌化戰(zhàn)略。海名公司的品牌化之路一直走在同行業(yè)的前列,現(xiàn)在已經(jīng)初步確立了2個國際知名品牌,4個國內(nèi)知名品牌,公司下一步目標就是進一步做大做強這幾個展覽品牌,并進一步樹立公司的品牌形象。在這方面,國外先進展覽公司的品牌運做模式提供了很好的借鑒模板。
海名公司在度過了成立的5個年頭之后,已經(jīng)初步在展覽市場站穩(wěn)了腳跟,但是如果想要盡可能好的在國際競爭中生存,下一個5年甚至15年時間是公司能夠獲得更大的發(fā)展的關鍵,而重中之重就是樹立明確的目標,打造企業(yè)的核心競爭力。門振春