本報訊 市企業(yè)調(diào)查隊對今年“五一”黃金周的一次專項調(diào)查表明,來青游客對我市旅游環(huán)境各項指標的評價均好于往年。
據(jù)介紹,來自全國各地的901名游客通過問卷方式對我市旅游環(huán)境的各項指標進行了打分,5分表示最好,1分表示最差。
調(diào)查結(jié)果顯示,我市旅游服務(wù)質(zhì)量綜合評價得分為4.33分,處于較好
的狀態(tài),比2004年“五一”黃金周提高0.15分。分項看,賓館/飯店4.44分,比2004年同期提高0.003分;餐飲4.28分,提高0.07分;購物、娛樂分別為4.34分和4.25分,分別提高0.13分和0.15分;郵電通訊4.33分,提高0.20分;導(dǎo)游服務(wù)4.21分,提高0.07分;交通4.26分,提高0.07分。
這次調(diào)查結(jié)果還顯示,我市旅游設(shè)施綜合評價得分為4.38分,比2004年“五一”黃金周提高0.24分。其中賓館/飯店4.38分,比2004年同期提高0.06分;餐飲4.29分,提高0.09分;購物4.31分,提高0.07分;游覽/參觀點4.29分,提高0.09分;交通4.27分,提高0.11分;娛樂4.22分,提高0.13分;景區(qū)(點)廁所3.92分,提高0.01分。
有關(guān)專家認為,國內(nèi)游客對我市旅游環(huán)境各項指標的評價持續(xù)走高,折射出青島旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的日趨成熟,以及旅游經(jīng)濟快速發(fā)展的新成果。(劉芳濱
賈洪泰)
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