晚報(bào)訊
黃金周期間,市民馬女士在香港中路的家樂福超市購(gòu)物時(shí),被收銀員多收了40元錢。昨天,馬女士
無意中取小票核算才發(fā)現(xiàn)此事。
據(jù)馬女士介紹,7日,她與愛人在商場(chǎng)購(gòu)買了十多件東西,其中有一個(gè)鐵鍋是廠家搞活動(dòng),以舊換新折20元錢。正是這只鍋惹來了麻煩。
昨天,在家閑著無事的馬女士順便將購(gòu)物小票拿出來,仔細(xì)一看,折扣的20元錢還打在上面。她用計(jì)算器重新算了一下金額,商品價(jià)格逐項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與總金額相差40元。電腦還會(huì)有錯(cuò)?她又按著上面的明細(xì),用計(jì)算器重新計(jì)算了一遍,沒有錯(cuò)。買鍋的折舊沒有扣除,相反卻多收了20元錢,兩樣費(fèi)用相加是40元。
昨日下午,馬女士來到商場(chǎng)服務(wù)臺(tái),經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn),的確多收了馬女士的錢。店方向馬女士解釋說,黃金周期間,商場(chǎng)雇用了一批大學(xué)生收銀員,學(xué)生的業(yè)務(wù)水平欠缺,導(dǎo)致將賬算反了,本來應(yīng)該折扣的錢,反而加了上去,在表示歉意的同時(shí),商場(chǎng)決定對(duì)馬女士提供賠償。經(jīng)協(xié)商,商場(chǎng)決定雙倍賠償多收的錢,另外報(bào)銷馬女士來回的打車費(fèi),一共退給馬女士130元錢。(記者
王漢峰) |