5月1日,在每一輛304路公交車和機(jī)場大巴上,都多了一位“志愿向?qū)А。這些向?qū)槌丝蜔o償提供導(dǎo)游式服務(wù),通過細(xì)致的講解和周到的服務(wù),使廣大游客對(duì)青島留下了美好的第一印象。 從2000年起,每到黃金周及青島市重大節(jié)會(huì)期間,團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)總會(huì)按時(shí)組織“志
愿向?qū)А被顒?dòng)。今年“五一”期間,團(tuán)市委、市志愿者協(xié)會(huì)圍繞“創(chuàng)城”對(duì)服務(wù)形式進(jìn)行創(chuàng)新,招募了100多名志愿者,在304路公交車和機(jī)場巴士上安排志愿向?qū),為游客提供流?dòng)式服務(wù)。在車輛行駛途中,“向?qū)А眰兗皶r(shí)介紹沿途景點(diǎn),宣傳青島改革發(fā)展成果和創(chuàng)建文明城市的工作成效;在汽車站、火車站、機(jī)場,一些來青旅客還收到了志愿者送給他們的“帆船之都”紀(jì)念章,以及印有青島市主要景點(diǎn)圖、奧帆賽知識(shí)介紹、青島市民行為規(guī)范、志愿者服務(wù)內(nèi)容的“志愿向?qū)Яx務(wù)服務(wù)手冊(cè)”,志愿者們真誠的微笑,讓海內(nèi)外來青的游客深切地感受到了島城市民的熱情好客和青島這座美麗城市的魅力。 這些可愛的志愿者是來自青島外事服務(wù)學(xué)校、青島旅游學(xué)校、青島酒店管理學(xué)院、萊陽農(nóng)學(xué)院等專業(yè)院校的學(xué)生,他們頭戴小藍(lán)帽,用真誠的話語、周到的服務(wù)和青島人特有的熱情,為來青游客提供導(dǎo)游、食宿等方面的全方位服務(wù),感動(dòng)著外地游客的心。志愿者們說,通過他們的服務(wù),帆船之都“誠信、博大、和諧、卓越”的城市精神一定會(huì)在游客的心中留下美好的回憶。本報(bào)記者王瑜
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