繳費難難住市民

    為了方便市民繳水費和燃氣費，市公用事業(yè)收費服務中心去年與市內(nèi)7家銀行簽訂了收費協(xié)議，市民可到這些銀行下屬的二百多處營業(yè)網(wǎng)點用現(xiàn)金、代扣、電話等方式繳費。但之后不久，銀行方面從考慮經(jīng)濟效益出發(fā)，紛紛拒絕網(wǎng)點現(xiàn)金繳費，并從今年起 開始實行辦卡代扣方式收取。銀行收費網(wǎng)點從原來的二百多個，減為100個左右，一時間出現(xiàn)了市民排隊繳費的現(xiàn)象。

    在銀行推行代扣業(yè)務后，由于大多數(shù)用戶普遍認為辦卡代扣交費情況不透明，且還得額外付出卡的年費，所以還是不愿意接受。

    投資五百萬上新系統(tǒng)

    據(jù)市公用事業(yè)收費服務中心有關(guān)負責人介紹，在外地一些城市已實行IC卡POS抄收管理系統(tǒng)。這種系統(tǒng)實行一戶一卡制，由收費中心免費給用戶發(fā)放專用卡，固定的地址、戶號、用戶的水氣數(shù)據(jù)、每月的交費情況以及儲存的錢款和余額，全部詳細記錄在卡上。這種交費方式可一次性抄收水氣等費用，并當場結(jié)算用戶所交的費用，透明度高，帳單清楚，大大方便市民的生活。

    目前，市政公用局收費服務中心已立項，準備投資五百萬元左右，引進并開發(fā)這一新的交費系統(tǒng)。

    十萬戶家庭先嘗鮮

    收費服務中心擬在五月份進行十萬戶的試點工作，并準備在年內(nèi)全面推廣。

    據(jù)介紹，先期試點將在水、氣一戶一表相對密集的洛陽路站、滄口營業(yè)站、市南營業(yè)站進行，大致區(qū)域為李滄區(qū)勝利橋以北至李村地段2.6萬戶，四方區(qū)勝利橋以南至水清溝、北嶺以北地段3.6萬戶，市南區(qū)西部沿海地區(qū)和市北區(qū)延安一路至威海路以西地段4.5萬戶，試點時間從五月份開始。

    據(jù)介紹，隨著系統(tǒng)的不斷開發(fā)，我市將把供熱費和垃圾費納入這一系統(tǒng)中，這樣市民就可一次交納四種費用。記者 蘆智峰