早報訊昨日，市消協(xié)發(fā)布今年第一季度投訴分析，增長最快的就是洗染業(yè)。

    第一季度全市各級消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴2940件，解決2937件。其中，洗染業(yè)共有101起投訴，投訴量居單件服務(wù)投訴第一位，比上季度激增30％。存在的問題主要有：一是洗衣店業(yè)務(wù)不規(guī)范，導(dǎo)致衣物變 形、脫色；二是洗衣店的工作人員看不懂服裝的洗滌標(biāo)識，不能按照洗滌標(biāo)識的要求規(guī)范操作；三是接收衣物時不詳細(xì)填寫信譽(yù)卡，出現(xiàn)問題后責(zé)任難以分清。（記者陳勇通訊員王同洲）