主持人	●今天下午4:00-6:00 ，早報(bào)組織嘉賓將解答大家對(duì)此次一戶一表改造過(guò)程中的疑問(wèn)和問(wèn)題，請(qǐng)大家踴躍發(fā)言。 ●市民如果對(duì)一戶一表改造有疑問(wèn)或在施工中遇到問(wèn)題，可在每天早8時(shí)至晚9時(shí)，撥打海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)一戶一表辦公室電話2869111咨詢或投訴。
主持人	各位網(wǎng)友下午好，今天的嘉賓海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)一戶一表辦公室副主任梁恭深，高級(jí)工程師于崇濤，海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)宣傳部副部長(zhǎng)張銳，已經(jīng)來(lái)到了網(wǎng)談現(xiàn)場(chǎng)，歡迎大家提問(wèn)。
嘉賓	各位網(wǎng)友：     應(yīng)青島早報(bào)和青島新聞網(wǎng)邀請(qǐng)，青島市海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)有限公司一戶一表辦公室負(fù)責(zé)人及有關(guān)技術(shù)人員已來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，歡迎網(wǎng)友提問(wèn)。
qdqwer	我是水清溝腫瘤醫(yī)院后面的住戶，一戶一表安裝已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了為什么我們這邊總在所有地區(qū)的最后才安裝呢？我們期待盡快使用一戶儀表，減輕我們的負(fù)擔(dān)，解決這里收費(fèi)難的問(wèn)題。
嘉賓	一戶一表改造自2002年實(shí)施以來(lái)，受到了社會(huì)各界和廣大市民的大力支持，改造工程并非是青島市所有住宅都具備改造條件。從2005年開(kāi)始市政府決定用3年的時(shí)間完成具備改造條件的22萬(wàn)戶改造任務(wù)，如您處需要改造，請(qǐng)于您所在的居委會(huì)、辦事處聯(lián)系，然后通過(guò)區(qū)政府申請(qǐng)即可辦理一戶一表改造工程相關(guān)手續(xù)。
fangchen	大連路、黃臺(tái)路一帶今年能否按？
嘉賓	如您處需要改造，請(qǐng)于居委會(huì)、辦事處聯(lián)系，通過(guò)所在區(qū)政府申報(bào)即可。市北區(qū)政府對(duì)今年一戶一表改造工程非常重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)并以召開(kāi)居委會(huì)、辦事處會(huì)議，已將有關(guān)工作布置到各街道辦事處。
尚曉	安裝一戶一表每家大約需要多長(zhǎng)時(shí)間？可以預(yù)約嗎？
嘉賓	以一個(gè)單元為單位，如果居民配合，當(dāng)天施工當(dāng)天竣工通水。 請(qǐng)與所在街道或居委會(huì)聯(lián)系預(yù)約。
紅燒拔魚(yú)	遠(yuǎn)傳水表改為機(jī)械水表、去掉了采集設(shè)備和遠(yuǎn)傳布線、一組水管（6-8根）改為一根水管，成本降低了許多，為什么收費(fèi)不變。
嘉賓	你好，首先，增加了室內(nèi)管道部分的改造。其次，使用的管材和管件與以前使用的相比，造價(jià)提高。
xinchun	我是浮山后的居民,什么時(shí)候可以登記安裝,
嘉賓	你好，啟動(dòng)宣傳階段由各區(qū)一戶一表辦公室負(fù)責(zé)，請(qǐng)與所在街道或居委會(huì)聯(lián)系。
fangchen	請(qǐng)問(wèn)一戶一表今后維修問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)？
嘉賓	一戶一表維修問(wèn)題，按照產(chǎn)權(quán)界定范圍劃分，改造后的一戶一表產(chǎn)權(quán)維修界定為：戶內(nèi)水表（含水表）以外部分至戶外管道均有供水企業(yè)維修，戶內(nèi)水表以后部分管道和供水設(shè)施由用戶負(fù)責(zé)。
sunyjzh	我母親家住在濟(jì)寧路17號(hào)一單元，全樓12戶上個(gè)月水費(fèi)8元/噸，這個(gè)月總水費(fèi)960元，每戶又要分?jǐn)?0元。自去年以來(lái)自來(lái)水水管一直漏水，自來(lái)水公司來(lái)檢查，修水管要幾千元，聽(tīng)說(shuō)可以改一戶一表，樓上鄰居多次到街道，自來(lái)水公司反映，要求改造，但總是要等等，不知什么原因，再這樣下去，自來(lái)水的價(jià)格實(shí)在負(fù)擔(dān)不起，請(qǐng)?bào)w諒百姓疾苦，盡量早日安排改造。
嘉賓	你好，請(qǐng)盡快與所在居委會(huì)或街道辦事處聯(lián)系，以便早日安排改造。
sbz	我安裝了一戶一表后,兩年不在家住,一直有費(fèi)用發(fā)生,時(shí)多時(shí)少.搬回來(lái)住后,費(fèi)用反比不住人時(shí)低（越不住人越高）.我一直看不到水表（在走廊間的近天花板處，需用梯子上去，再把水表用板鉗翻轉(zhuǎn)后才能看到水表數(shù)）。2869111咨詢或投訴電話打了N次也沒(méi)解決。3.15前，自來(lái)水集團(tuán)在馬路上征求市民意見(jiàn)，我填了表，說(shuō)給我來(lái)電話。至今也沒(méi)有給我電話。我看不到水表數(shù)，要我交多少錢(qián)我就得交多少錢(qián)，霸王條款，侵犯了我的消費(fèi)知情權(quán)。請(qǐng)一戶一表辦給我個(gè)說(shuō)法！我的聯(lián)系方法：13006505557 或email：dr_sunbz@163.com
嘉賓	你好，你的情況我們已記下，查實(shí)后將盡快與你聯(lián)系。
重力塌陷	我們樓里的一戶一表弄了一半 光把管子釘上了 箱子弄上了 可是就這么扔下走了 錢(qián)也交了 這次會(huì)怎么處理哪  新辦法對(duì)冬天凍裂水管有解決辦法嗎   如果解決不了 還不入不裝
嘉賓	你好，優(yōu)先改造。
百萬(wàn)寶貝	我們是大堯三路的住戶，我們的改造費(fèi)300元已經(jīng)交了很長(zhǎng)時(shí)間了，好象是在02年秋季就交了。按當(dāng)時(shí)的改造方式，水箱和管子在樓里已經(jīng)鋪設(shè)好了，但出現(xiàn)了冬天水箱被凍裂的情況后，就沒(méi)有再繼續(xù)施工，一直拖到現(xiàn)在，我們還需要再交費(fèi)嗎？并且已經(jīng)交過(guò)費(fèi)的是不是能安排盡快施工呢？ 還有一個(gè)建議，一戶一表改造對(duì)大家都是加好事，但施工后樓道里留下的污物沒(méi)有人打掃，打破的墻體也沒(méi)有人堵上，外面路面挖起的地磚隨便往地上一蓋，施工后的土也不及時(shí)清運(yùn)，希望在工程的管理上多下工夫，真正為老百姓辦好這件實(shí)事。
嘉賓	你好，已經(jīng)交過(guò)費(fèi)可優(yōu)先改造。另外，感謝你給我們提出的建議，在今后的工作中我們會(huì)認(rèn)真處理此類(lèi)問(wèn)題。
cg7176	房屋的產(chǎn)權(quán)是房管局的，改造費(fèi)用是否應(yīng)該是房管局出
嘉賓	用戶的改造費(fèi)用按照青島市政府辦公廳青政辦發(fā)[2005]2號(hào)文件規(guī)定，由用戶承擔(dān)。
黑熊	我家是李滄區(qū)興國(guó)路34號(hào)，我們已經(jīng)交費(fèi)接近2年多了，為什么一直還沒(méi)有改造啊，具體改造時(shí)間在什么時(shí)候��？
嘉賓	謝謝您提的問(wèn)題，如果海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)已收取您處的改造費(fèi)用，將給予優(yōu)先實(shí)施改造。
留言板	各位領(lǐng)導(dǎo)：   我們是屏東之路7號(hào)的居民，第一年開(kāi)始改造的時(shí)候我們就交了300元的改造費(fèi)，直到現(xiàn)在也沒(méi)改造。另外，我們樓在青島市第一年改造的時(shí)候，房產(chǎn)單位剛剛給我們換了新的PC主水管和新的水表，并且每戶都收了費(fèi)，這次新方法改造是否可以減少收費(fèi)？
嘉賓	你好，按規(guī)定本次一戶一表改造將更換從道路起至居民家中的供水立管，原管道廢除，因此不能減少收費(fèi)。
zl6241	淘金花園屬于嶗山區(qū)還是市南區(qū)，是否屬于本次改造之列
嘉賓	你好，嶗山區(qū)不在本次一戶一表改造范圍之內(nèi)，你說(shuō)的小區(qū)，具體屬于什么路？
適情雅趣	一戶一表的水費(fèi)的繳納，都是遠(yuǎn)程抄表！請(qǐng)問(wèn)你們?cè)趺幢ＷC表的準(zhǔn)確性？你們要多少就要給你們多少，顯失公平了吧�。�！應(yīng)該提高透明度吧！要知道你們是公共事業(yè)單位，屬于壟斷性質(zhì)的！原有的水表如果好用，人家可以不安裝的！
嘉賓	你好，本次改造采用的水表是帶有防凍功能計(jì)量準(zhǔn)確的新型水表，由國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門(mén)認(rèn)可，可確保其準(zhǔn)確性。水表安裝在戶內(nèi)，由抄表員入戶抄表，并非遠(yuǎn)程操作。
fangchen	請(qǐng)問(wèn)戶內(nèi)水表安在什么地方？
嘉賓	水表安裝在戶內(nèi)，位置放在今后便于維護(hù)、管理、安裝、不易受凍和查抄表不受妨礙的位置。
songxid	安裝后，特別對(duì)年久的樓，能改變常年水壓低，居民常年借水、接水、等水吃，無(wú)人管無(wú)人過(guò)問(wèn)的問(wèn)題？如高苑路六號(hào)。
嘉賓	你好，可以。
niuyuming	請(qǐng)問(wèn)我們樓剛換了新型水管，可否只更換水表？水表的價(jià)格是多少？謝謝！
嘉賓	你好，你提的問(wèn)題我們可以向市有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，可行的話將及時(shí)轉(zhuǎn)告。你可以將聯(lián)系方式在此留下。
zhaoshenye	我是海信北嶺山小區(qū)居民，現(xiàn)在廚房和衛(wèi)生間各一塊水表，請(qǐng)問(wèn)如何改造？
嘉賓	你好，原則上是一戶安裝一個(gè)水表，如用戶需多加一只水表，其費(fèi)用將由用戶自己承擔(dān)。
fangchen	請(qǐng)問(wèn)安裝一戶一表材料、衛(wèi)生條件怎樣？
嘉賓	一戶一表改造使用的管材是鋁塑復(fù)合管，其管內(nèi)壁光滑、不結(jié)垢、耐腐蝕、衛(wèi)生無(wú)毒、性能優(yōu)異、屬國(guó)家環(huán)保管材。
如意2005	我們這座樓沒(méi)物業(yè)，公攤的用水量是整個(gè)樓的抄表用水總量，自來(lái)水公司給查過(guò)，也沒(méi)有辦法，希望早點(diǎn)解決，
嘉賓	該區(qū)域?qū)倮顪孀詠?lái)水公司所轄范圍，暫不屬于今年一戶一表改造范圍。
qdxgqdxg	我是東海一路用戶，家里是復(fù)室結(jié)構(gòu)，樓下用水，樓上水壓力就不夠，希望盡快安裝一戶一表，解決東海一路家庭用水壓力不夠的情況，我們東海一路很多單元用水都出現(xiàn)壓力不夠的情況！我也很想聽(tīng)聽(tīng)專(zhuān)家能否解釋壓力不夠的原因！
嘉賓	你好，請(qǐng)盡快與街道辦事處或居委會(huì)聯(lián)系，反應(yīng)情況，各區(qū)一戶一表辦公室將會(huì)按先急后緩的原則，通知海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)。水壓不夠主要是過(guò)總水表后的管道年久銹蝕所致。
水上的鴨子	我對(duì)一戶一表的是比較關(guān)心，我在昨天的晚報(bào)上看到說(shuō)入戶后用的塑鋼，而在今天的早報(bào)上說(shuō)用的都是鋁塑。請(qǐng)問(wèn)哪種說(shuō)法是對(duì)的？這兩種材料哪一種比較好�。�
嘉賓	你好，正確的說(shuō)法應(yīng)該是鋁塑復(fù)合管。
qdqwer	雖然不是一戶一表，但是每家每戶都有自己的水表，可是在收取水費(fèi)時(shí)，除自己水表上使用的數(shù)量以外還要額外加收總水表滲漏的（浪費(fèi)的）那部分水費(fèi)，請(qǐng)問(wèn)這種做法有文件規(guī)定嗎？
嘉賓	你好，一戶一表改造前，按照青島市城市供水條例規(guī)定，供水企業(yè)只負(fù)責(zé)到總水表，各家的水表顯示的讀數(shù)，是與總水表對(duì)數(shù)用的，因此會(huì)出現(xiàn)分?jǐn)偹�費(fèi)的情況。一戶一表改造后，供水企業(yè)與用戶單獨(dú)結(jié)算水費(fèi)，不會(huì)再出現(xiàn)均攤水費(fèi)現(xiàn)象。
水上的鴨子	請(qǐng)問(wèn)水管入戶后使用的是什么材料�。�
嘉賓	你好，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保管材——鋁塑復(fù)合管。
sunyjzh	我們已找觀海路居委會(huì)了，不知是他們有沒(méi)有聯(lián)系你們自來(lái)水公司，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，我們?cè)趺慈フ遥?
嘉賓	你好，居委會(huì)將把情況反應(yīng)給區(qū)一戶一表辦公室，由區(qū)一戶一表辦公室與海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)聯(lián)系。
niuyuming	我是標(biāo)山路的一戶團(tuán)結(jié)戶居民，生活交困難，因安裝時(shí)不知道，只給其中的他家安裝了，我們家吃水只有他家有人時(shí)才能接水用，請(qǐng)問(wèn)能否在給我們接一塊水表？需要交多少錢(qián)？
嘉賓	你好，重新安裝將改變整個(gè)供水系統(tǒng)，個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用較高，建議自行安裝串聯(lián)水表。
zhaoshenye	廚房和衛(wèi)生間是單獨(dú)的水管互不聯(lián)系且用兩只水表，請(qǐng)問(wèn)如何改造！如果改為一只水表，那室內(nèi)管道又如何走?誰(shuí)來(lái)施工?費(fèi)用誰(shuí)負(fù)擔(dān)？破壞室內(nèi)裝修怎么辦？
嘉賓	你好，按規(guī)定，一戶只安裝一只水表，室內(nèi)管道不屬于改造范圍，其費(fèi)用由用戶自己承擔(dān)。
rszwcd	我是東莞路的，我們那里一戶一表改造已繳款2年多了，2004年冬天樓外的坑已經(jīng)挖好了，到了農(nóng)歷12月施工隊(duì)又將坑填死了，不知道現(xiàn)在什么時(shí)候能安裝一戶一表。另外我們樓的水壓很低，一樓用水，二樓就沒(méi)有水，請(qǐng)問(wèn)：安裝一戶一表能改造現(xiàn)狀嗎？
嘉賓	你好，你反應(yīng)的這種情況極有可能是個(gè)別用戶不同意所致。如果全體居民同意改造，將優(yōu)先進(jìn)行改造。
qdqwer	我是腫瘤醫(yī)院后面的住戶，自從建設(shè)到現(xiàn)在一直使用21中學(xué)的自來(lái)水，是當(dāng)時(shí)建設(shè)時(shí)拉過(guò)來(lái)的臨時(shí)管道，直到現(xiàn)在也沒(méi)有獨(dú)立，現(xiàn)在繼續(xù)使用臨時(shí)的自來(lái)水管道，前一段時(shí)間聽(tīng)要安裝一戶一表，聽(tīng)說(shuō)；不是自來(lái)水安裝的不給安裝，請(qǐng)問(wèn)向我們這種情況是否能夠安裝呢？
嘉賓	你好，首先，到海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)辦理正式上水手續(xù)，之后，再申請(qǐng)進(jìn)行一戶一表改造。
魚(yú)與飛鳥(niǎo)的距離	我家已經(jīng)安裝，只是水表在室外，請(qǐng)問(wèn)還要再裝嗎？
嘉賓	你好，最好留下你的具體情況，如地址、水表安裝位置或者聯(lián)系方式等。
qdqwer	接上面的問(wèn)題，像我們這樣情況能否安裝一戶一表？  可是現(xiàn)在建設(shè)單位已經(jīng)不知道那里去了，如果像專(zhuān)家這樣說(shuō)的話，我們是沒(méi)有希望安裝一戶一表了？
嘉賓	你好，重新辦理上水手續(xù)。
qdqwer	不好意思，有錯(cuò)誤，剛才的建設(shè)單位應(yīng)該為：施工單位不知道那里去了，有誰(shuí)來(lái)申請(qǐng)上水手續(xù)呢？
嘉賓	你好，應(yīng)該有建設(shè)單位來(lái)辦理。
嘉賓	如何申請(qǐng)改造自來(lái)水一戶一表是大家比較關(guān)心的問(wèn)題，下面我們將介紹一下具體流程： 由各區(qū)政府一戶一表辦公室組織轄區(qū)街道辦事處，對(duì)具備改造條件的單元式住宅登記，提交海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)一戶一表辦公室備案，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘察符合改造條件后列入改造計(jì)劃，按登記先后順序，通知街道辦事處收取應(yīng)由居民承擔(dān)的300元改造費(fèi)用。在收到銀行收費(fèi)對(duì)賬單后，海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)一戶一表辦公室安排施工公司，施工公司將于施工前兩天通知街道辦事處，并由街道辦事處通知各用戶做好施工準(zhǔn)備。
wangzhenqi	昨天我們聯(lián)系居委會(huì)，答復(fù)是到海潤(rùn)集團(tuán)登記不上。團(tuán)島路一帶居民樓建于90年代水管已老化，住在5層以上居民用水困難，何時(shí)能安裝？
嘉賓	你好，可與街道辦事處或與區(qū)一戶一表辦公室聯(lián)系登記。
qdwwq	對(duì)在一戶一表改造中拒不改造的個(gè)別居民和拒不配合的個(gè)別業(yè)戶怎么辦，有沒(méi)有制約措施。
嘉賓	自來(lái)水一戶一表改造工程涉及千家萬(wàn)戶，一戶不同意改造將直接影響整個(gè)單元的改造，因此，政府文件指出“市民自愿與政府推行相結(jié)合”的原則進(jìn)行改造。供水設(shè)施是公共設(shè)施，用戶共同生活在一起，共用一方土地，應(yīng)該相互理解、相互支持。
嘉賓	為了更好的配合一戶一表改造工作的進(jìn)行，現(xiàn)將用戶在改造過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)介紹如下： 用戶在接到改造通知后，按通知要求，家中應(yīng)留人，以配合改造。 按規(guī)定水費(fèi)欠繳戶須將所欠水費(fèi)繳齊，否則不能進(jìn)行自來(lái)水一戶一表改造。 因裝修包住管道影響施工的設(shè)施，應(yīng)由用戶提前自行拆除，以免影響施工。 團(tuán)結(jié)戶合用一支水表，需要分設(shè)水表的，須再繳納300元由用戶承擔(dān)的改造費(fèi)用。 按照國(guó)家《計(jì)量法》規(guī)定，水表屬法定計(jì)量器具，每六年校驗(yàn)一次，用戶應(yīng)妥善保護(hù)，不得擅自開(kāi)啟、移動(dòng)。如發(fā)現(xiàn)異常情況，可申請(qǐng)校驗(yàn)。東部及老滄口地區(qū)用戶，請(qǐng)撥打海潤(rùn)集團(tuán)公司東部分公司業(yè)務(wù)科8977111電話咨詢；老市區(qū)用戶請(qǐng)撥打海潤(rùn)集團(tuán)公司銷(xiāo)售分公司業(yè)務(wù)科2864732電話咨詢。 原戶內(nèi)水表以后管道不屬于改造范圍。如須改造、更換，可在自來(lái)水一戶一表改造后，向海潤(rùn)自來(lái)水集團(tuán)用戶服務(wù)中心申請(qǐng)延伸服務(wù)。聯(lián)系電話：2868418。 自來(lái)水一戶一表改造涉及家家戶戶，一戶不同意改造將影響整個(gè)單元的改造，居委會(huì)和組長(zhǎng)應(yīng)發(fā)揮好作用，做好改造工程的動(dòng)員工作。供水設(shè)施是公共設(shè)施，用戶共同生活在一起，共用一方土地，應(yīng)該相互理解、相互支持。
mengxueren	我是延安二路小區(qū)的居民,我們?cè)瓉?lái)的水表在室內(nèi),幾年前改造后搬到室外,由于每年都凍,而且現(xiàn)在聽(tīng)說(shuō)又要進(jìn)行二次改造,我們這樣的情況還需要收費(fèi)嗎?>多少錢(qián)?另外每次自來(lái)水公司的人到我們這里施工都留下破破爛爛的地面!一個(gè)月前的維修慘狀還擺在樓下!
嘉賓	你好，如果進(jìn)行一戶一表二次改造，所需費(fèi)用不需要用戶負(fù)擔(dān)。經(jīng)落實(shí)，屬一戶一表改造工程遺留問(wèn)題，我們將責(zé)成施工單位盡快解決。
嘉賓	各位網(wǎng)友，感謝大家對(duì)我們這次一戶一表改造工程的支持和理解，自來(lái)水一戶一表改造是一項(xiàng)政府推行的民心工程，涉及千家萬(wàn)戶，需要大家共同的努力才能將這項(xiàng)工程真正深入人心，溫暖人心。今天，由于時(shí)間的關(guān)系，網(wǎng)談就要結(jié)束了，我們將認(rèn)真對(duì)待大家在此反映的問(wèn)題，爭(zhēng)取給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。在今后的一戶一表改造過(guò)程中，在市政府、市政公用局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各區(qū)政府和社會(huì)各界的大力支持下，在廣大用戶的配合下，我們一定努力把“好事辦實(shí)，實(shí)事辦好”！謝謝大家，再見(jiàn)。
主持人	各位網(wǎng)友，本次網(wǎng)談到此結(jié)束，感謝大家的參與，再見(jiàn)。