晚報訊 昨天下午，一架青島飛寧波的飛機(jī)因為故障原因，無法起飛，但航空公司卻稱是等待乘客，直到晚上10時許，乘客才弄清飛機(jī)不能起飛是因為一按鈕脫落無法修復(fù)。為此，航空公司向被耽誤行程的30余名乘客每人賠償200元。

    昨天下午1時30分，手持海南航空HU7659航班 機(jī)票的乘客來到檢票口等待檢票，但一直等到兩點(diǎn)多，也未見有人來檢票。后來從喇叭里傳來該公司的通告，稱有幾名乘客找不到了，正在等乘客，讓其他乘客不要著急。但是，這一等就是4個小時，也沒有相關(guān)的工作人員過來解釋情況。

    晚7時許，海南航空方面終于過來一名姓竇的工作人員，他匆忙登上飛機(jī)了解情況后回來告訴乘客，飛機(jī)因為故障原因，正在全力搶修。這一下，讓乘客如墜霧中，不是說等乘客的嗎，怎么一下子變成了機(jī)械故障？乘客們憤怒了，航空公司這不是拿乘客開涮嗎？他們紛紛圍住竇某討說法。

    據(jù)乘客張先生介紹，從下午2時許，一直到晚上11時，經(jīng)過八九個小時，航空公司沒有提供一頓飯，只給了一瓶水和兩個面包，并且用欺騙的方式來安撫乘客，這是不道德的，他們堅決要求賠償損失。本來他到達(dá)寧波后再去杭州，然后接到人再返回青島，這一下計劃全部泡湯。

    在這里面有一位60多歲的老人，本來家人在寧波機(jī)場等了一下午，幸虧流亭機(jī)場幫助聯(lián)系，讓寧波機(jī)場幫助找到家人，預(yù)告這邊情況，才放下心來。倪女士本來去寧波辦業(yè)務(wù)，也是因為飛機(jī)的問題，完全毀了行程。

    據(jù)海南航空公司的竇業(yè)務(wù)員介紹，此架飛機(jī)是一架小型飛機(jī)，僅能乘座31人，因為飛機(jī)上的一個管天氣預(yù)報的按鈕把脫落，致使飛機(jī)停航。目前，已將滯留乘客安排到附近旅館住宿，對于工作上的失誤，公司還會給每位乘客200元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（記者王漢峰朱人杰）