一種出境旅游的新形式———“小包價(jià)旅游”近來(lái)大行其道，受到許多有經(jīng)驗(yàn)游客的追捧——— “小包價(jià)”出境游產(chǎn)品緣何升溫
說(shuō)“小包價(jià)旅游”，相信你會(huì)對(duì)此有些陌生。但你知道“半自由行”嗎？其實(shí)，“小包價(jià)旅游”是國(guó)際旅游行業(yè)中的通用語(yǔ)匯，“半自由行”是它的“俗
稱(chēng)”。 在國(guó)外，小包價(jià)旅游是團(tuán)隊(duì)旅游發(fā)展到較為成熟時(shí)期才出現(xiàn)的。今天，當(dāng)小包價(jià)旅游盛行于中國(guó)的旅游市場(chǎng)上，這意味著，我國(guó)出境游市場(chǎng)已經(jīng)瀕于成熟，其中也包括青島�！拔覀儸F(xiàn)在推出的每一條出境游線(xiàn)路幾乎都有人要求進(jìn)行小包價(jià)旅游，而這也僅僅是幾個(gè)月的時(shí)間，市場(chǎng)變化真的是太快了！”青島國(guó)旅中國(guó)公民旅游中心副總經(jīng)理潘國(guó)利對(duì)小包價(jià)出境游產(chǎn)品暢銷(xiāo)頗為感慨。而記者從港中旅、華青國(guó)旅了解到的情況也基本相同。
要了解小包價(jià)出境游產(chǎn)品暢銷(xiāo)的理由，有必要從其本質(zhì)上著眼分析。
小包價(jià)旅游又稱(chēng)選擇性旅游，是由人們熟知的包價(jià)旅游衍生出來(lái)的一種旅游形式，與普通包價(jià)旅游的區(qū)別主要體現(xiàn)在所包含的旅游日程和內(nèi)容方面。
參加小包價(jià)旅游的團(tuán)隊(duì)客人在日程安排、游覽選擇上有很多的自主性，旅行社代為安排的通常僅包括往返機(jī)票、飯店房間、接送服務(wù)等項(xiàng)。而在目的地城市中的景點(diǎn)游覽、觀(guān)看當(dāng)?shù)匮莩�、品嘗當(dāng)?shù)仫L(fēng)味等活動(dòng)，則以自助的形式或以零星委托的形式選擇進(jìn)行。小包價(jià)旅游克服了團(tuán)隊(duì)旅游的諸多弊端，又利用了團(tuán)隊(duì)旅游的許多益處，且直觀(guān)價(jià)格較低、形式機(jī)動(dòng)靈活。
青島國(guó)旅副總經(jīng)理盛有平表示，對(duì)小包價(jià)旅游感興趣的人，一定是多次參加過(guò)普通的團(tuán)隊(duì)旅游形式的游客，他們對(duì)于團(tuán)隊(duì)旅游的優(yōu)與劣心知肚明。團(tuán)隊(duì)旅游原本就是一種較為大眾化的旅游形式，通常是銷(xiāo)售價(jià)格比較合理、參團(tuán)后省心省事，好處自不待言。但是，在實(shí)際的操作中，由于一些旅行社在團(tuán)隊(duì)旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)上追求從眾效果，對(duì)游客的個(gè)性化心理伸張有了較多的壓抑。限時(shí)的景點(diǎn)觀(guān)光、低劣的團(tuán)隊(duì)餐食，更有一些旅行社在線(xiàn)路安排中塞進(jìn)的大量的自費(fèi)旅游項(xiàng)目，也頻頻給游客心頭添堵。除此之外，團(tuán)隊(duì)旅游中領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游等不稱(chēng)職的服務(wù)等因素，也使得傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)旅游顯然具備了“弊大于益”的客觀(guān)效果，因而已經(jīng)使許多游客開(kāi)始感到厭倦。
不僅如此，團(tuán)隊(duì)旅游的弊端還有很多。許多參加過(guò)旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游的游客議論起來(lái)，似乎都會(huì)有一肚子的苦水。參加團(tuán)隊(duì)旅游，你需要忍受不自覺(jué)的客人的遲到和無(wú)理；需要忍受其他素質(zhì)不高的游客（及領(lǐng)隊(duì)）骯臟語(yǔ)匯和隨地吐痰、亂扔雜物等不衛(wèi)生、不文明的習(xí)慣；你需要因?yàn)檫@些質(zhì)量低下的游客遭受外國(guó)人的白眼；你還必須忍受旅行社強(qiáng)制安排的購(gòu)物占用你寶貴游覽時(shí)間，并耗掉你來(lái)之不易的旅游費(fèi)用。
當(dāng)然，游客之所以會(huì)對(duì)小包價(jià)旅游形式有興趣，一方面來(lái)自對(duì)傳統(tǒng)的旅行社團(tuán)隊(duì)旅游形式的不滿(mǎn)，一方面也來(lái)自于越來(lái)越強(qiáng)烈的自信。
記者在采訪(fǎng)中了解到，這些年許多中國(guó)游客隨旅游團(tuán)到過(guò)不少地方，對(duì)在境外環(huán)境下如何游玩，早已邁過(guò)了心存恐懼、束手無(wú)措的階段。由于語(yǔ)言方面也不存在太多障礙，游客拋開(kāi)旅行社的整齊劃一的團(tuán)隊(duì)旅游式樣，以自助的形式參與出境游已經(jīng)具備了可能。比如到巴黎旅游，國(guó)內(nèi)自助游指南有不下幾十種，電視、電影中的介紹也早已讓人們對(duì)巴黎有了更加深刻的了解。游客出行前，對(duì)巴黎旅游就會(huì)形成自己固有的打算———想看看羅丹博物館、蓬皮杜藝術(shù)中心，甚至想試著乘坐一回巴黎有一百多年歷史的地鐵。但是，傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)旅游線(xiàn)路的僵直設(shè)計(jì)卻無(wú)法滿(mǎn)足游客的愿望，可傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)旅游的價(jià)格優(yōu)勢(shì)又讓大眾游客不忍全面放棄這種誘惑，于是彷徨困惑中出現(xiàn)的小包價(jià)旅游形式，自然備受人們關(guān)注。
青島國(guó)旅俏銷(xiāo)的“迷情塞納，情定巴黎6日自由行”，就是以1天團(tuán)隊(duì)旅行加3天自由行的形式來(lái)進(jìn)行。除第一天游覽巴黎標(biāo)志性建筑盧浮宮、艾菲爾鐵塔、凱旋門(mén)、香榭麗舍大街和協(xié)和廣場(chǎng)之外，其余時(shí)間均以自由支配的形式進(jìn)行。旅行社提供的備選旅游項(xiàng)目包括凡爾塞宮、香波堡、奧賽博物館、蓬皮杜國(guó)立藝術(shù)文化中心、塞納河游船、楓丹白露宮、香檳亞丁區(qū)，甚至還有晚間的巴黎紅磨坊表演、麗都夜總會(huì)等。顯然，作為團(tuán)隊(duì)旅游形式的“變種”，小包價(jià)旅游是符合市場(chǎng)需求的。
對(duì)于小包價(jià)旅游的進(jìn)一步完善，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，這需要旅行社在提供與之相配套的服務(wù)上，向游客提供更多的信息和選擇，使游客在享受自主旅游的同時(shí)，樂(lè)意以愉快的心情選擇旅行社為其推薦的其他服務(wù)，包括旅行社應(yīng)向參加小包價(jià)旅游的客人提供目的地的免費(fèi)地圖、地鐵圖、旅游手冊(cè)等等，同時(shí)一定不能忘了給他們提供一些必要的電話(huà)，比如當(dāng)?shù)氐膱?bào)警電話(huà)、中國(guó)使館的電話(huà)、當(dāng)?shù)亟哟眯猩绲碾娫?huà)等等，使小包價(jià)旅游能夠在大家共同精心呵護(hù)下健康長(zhǎng)大。本報(bào)記者林兢
