唐偉說(shuō):檢測(cè)機(jī)構(gòu)根本不夠權(quán)威性
在公布了南昌市工商局的檢測(cè)結(jié)果之后,寶潔SK-Ⅱ事件看似告了一個(gè)段落,然而事情并未由此真的平靜下來(lái)。昨天,狀告寶潔公司的消費(fèi)者代理律師唐偉又向記者爆料稱(chēng):寶潔公司本月24日公布的檢測(cè)報(bào)
告不真實(shí)。
唐偉告訴記者,昨天,他和幾位新聞媒體的記者前往南昌市工商局了解到,首先,南昌市工商局委托的江西省有機(jī)化工廠產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站根本就不具權(quán)威性,這個(gè)檢測(cè)站不是政府部門(mén)的機(jī)構(gòu),只不過(guò)是一個(gè)行業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。其次,他看到南昌市工商局對(duì)寶潔SK-Ⅱ產(chǎn)品的檢測(cè)報(bào)告中只做了甲醇、pH值、鉛、砷、汞5項(xiàng)常規(guī)檢測(cè),根本就沒(méi)有對(duì)氫氧化鈉和特富龍進(jìn)行檢測(cè)。由此,寶潔公開(kāi)稱(chēng)他們產(chǎn)品質(zhì)量合格是虛假的。
記者隨后從一位昨天去過(guò)南昌市工商局的江西媒體記者處求證。這位記者表示,檢測(cè)報(bào)告中顯示,的確只檢測(cè)了唐偉所說(shuō)的以上5項(xiàng)含量,并且,南昌市工商局人員表示“江西省目前還沒(méi)有檢測(cè)氫氧化鈉的能力”。
對(duì)此,寶潔公司SK-Ⅱ品牌經(jīng)理馮佳路解釋?zhuān)谝,產(chǎn)品是南昌市工商局送檢的,所有指標(biāo)也是工商局來(lái)決定檢驗(yàn)與否,其中可以肯定的是氫氧化鈉是他們特別提出要檢測(cè)的,氫氧化鈉主要作為護(hù)膚品pH值調(diào)節(jié)劑使用?熏檢測(cè)結(jié)果中也特別有pH值這一項(xiàng),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定化妝品里的pH值要小于等于11,檢測(cè)出來(lái)的結(jié)果是符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。第二,聚四氟乙烯不是“特富龍”,因此沒(méi)有必要檢測(cè)。
而記者在那封“SK-Ⅱ致媒體公開(kāi)信”中看到,寶潔在表示“南昌市政府檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳的檢測(cè)結(jié)果顯示,各項(xiàng)指標(biāo)均符合國(guó)家要求,不存在任何質(zhì)量問(wèn)題,是安全的”之外,確實(shí)沒(méi)有提到氫氧化鈉檢測(cè)問(wèn)題,只是再次重申:氫氧化鈉是化妝品行業(yè)中常用的成分之一,不會(huì)對(duì)皮膚造成傷害。
(記者 馬小森)
SK-II廣告再次涉嫌欺騙消費(fèi)者
寶潔SK-II被訴事件一波未平,一波又起。作為狀告寶潔SK-II產(chǎn)品的消費(fèi)者呂萍女士的代理人,唐偉律師今天再次質(zhì)疑寶潔公司。
事情源于SK-II品牌3月28日刊登在江西兩家報(bào)紙上的廣告。在這兩家媒體上,都刊登了半個(gè)版題為《SK-II產(chǎn)品安全可靠》的廣告。廣告上稱(chēng)“SK-II產(chǎn)品近日通過(guò)了南昌市有關(guān)部門(mén)的檢測(cè),結(jié)果顯示各項(xiàng)指標(biāo)均符合國(guó)家要求,不存在任何質(zhì)量問(wèn)題!眱蓜t廣告內(nèi)容基本相同,惟一的區(qū)別在于,其中一則廣告表明SK-II產(chǎn)品近日通過(guò)了南昌市質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn),另一則稱(chēng)SK-II通過(guò)了南昌市衛(wèi)生檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)。“這又是寶潔公司不負(fù)責(zé)任的做法!碧苽ピ诮邮苡浾卟稍L時(shí)說(shuō)!皬V告中所指的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生檢驗(yàn)部門(mén)具體的名稱(chēng)是什么,它們檢測(cè)了哪些指標(biāo),結(jié)果是否權(quán)威?消費(fèi)者無(wú)從得知!
此前的3月24日和25日,寶潔公司向部分媒體發(fā)出傳真,與此同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表致網(wǎng)友的公開(kāi)信。信中提到南昌市政府檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)SK-II緊膚抗皺精華乳的最新檢測(cè)結(jié)果顯示,該產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)均符合國(guó)家要求,不存在任何質(zhì)量問(wèn)題,是安全的。
同時(shí)寶潔公司公開(kāi)了南昌市工商局對(duì)SK-II的調(diào)查結(jié)果:SK-II的產(chǎn)品宣傳手冊(cè)中對(duì)“皺紋減少程度”和“肌膚年齡”的定義不夠清晰,“皺紋減少47%”和“肌膚年輕12年”的陳述屬于實(shí)驗(yàn)中的最佳狀況,但產(chǎn)品宣傳手冊(cè)中并未注明“最高達(dá)”字樣,對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的描述不夠全面。寶潔公司在最近的公開(kāi)表態(tài)中稱(chēng),尊重南昌市工商部門(mén)的調(diào)查結(jié)果,并表示已經(jīng)停止使用該產(chǎn)品宣傳手冊(cè),將在新的版本中做必要修改,對(duì)數(shù)據(jù)做全面描述。
3月28日下午,記者來(lái)到南昌市工商局。此案的主辦人員肖冰介紹說(shuō),工商部門(mén)在3月18日委托江西省有機(jī)化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)察檢驗(yàn)站對(duì)SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳進(jìn)行了甲醇、PH值、鉛、砷、汞等5個(gè)常規(guī)指標(biāo)的檢測(cè),結(jié)果證明這5項(xiàng)檢測(cè)是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的。對(duì)消費(fèi)者呂萍質(zhì)疑的SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳中所含氫氧化鈉等物質(zhì)的安全質(zhì)量一事,肖冰承認(rèn),目前江西省還沒(méi)有一家檢測(cè)機(jī)構(gòu)能夠做這方面的檢測(cè)。他認(rèn)為,SK-Ⅱ在南昌投放的廣告表述還是有些問(wèn)題的,南昌市工商部門(mén)已按照法律允許范圍的最高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)寶潔公司作出處罰,但罰款金額暫時(shí)不能公開(kāi)。
對(duì)此說(shuō)法唐偉并不滿意!澳喜泄ど叹治械臋z測(cè)機(jī)構(gòu)只是行業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu),而不是政府檢測(cè)機(jī)構(gòu),檢測(cè)的項(xiàng)目不全面,也不權(quán)威。SK-Ⅱ緊膚抗皺精華乳有40多種化學(xué)成分,只檢測(cè)5項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)未免太簡(jiǎn)單。其中有幾種化學(xué)成份和其他化合物質(zhì)混合在一起,連寶潔公司自己都不知道它們是否會(huì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng),是否會(huì)生成其它更強(qiáng)的腐蝕性物質(zhì)!
記者下午還從南昌市東湖區(qū)人民法院獲悉,原定于4月1日開(kāi)庭的消費(fèi)者狀告SK-Ⅱ案將延期審理,時(shí)間待定。法院對(duì)此的解釋是由于原告代理人追加了寶潔公司作為被告,因此應(yīng)該給予寶潔公司舉證的時(shí)間。法院正式表態(tài),駁回原告代理人追加劉嘉玲為被告的請(qǐng)求。
涂超華
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