國(guó)務(wù)院《信訪條例》將于5月1日起施行。昨日，我市《信訪條例》專題研討班開班，標(biāo)志著我市貫徹《信訪條例》工作全面啟動(dòng)。

　　建立信訪新機(jī)制

　　副市長(zhǎng)周慕冰昨在開班動(dòng)員會(huì)上稱，當(dāng)前制約信訪工作的主要問題是：信訪渠道不夠暢通，有的地方或者部門對(duì)信訪人反映的問題推諉塞責(zé)；信 訪問題處理層層轉(zhuǎn)送、只轉(zhuǎn)不辦、責(zé)任不清，效率低下等。

　　周慕冰說，為了方便人民群眾在當(dāng)?shù)赜绕涫窃诨鶎犹岢鲂旁L事項(xiàng)，使人民群眾在當(dāng)?shù)靥岢鲂旁L事項(xiàng)就像“到市進(jìn)京”一樣，我市將建立高效透明、便于監(jiān)督的信訪工作新機(jī)制。

　　辦理情況可查詢

　　條例規(guī)定，設(shè)區(qū)的市級(jí)、縣級(jí)人民政府及其工作部門，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)建立行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度。信訪人可以在公布的接待日和接待地點(diǎn)向有關(guān)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)面反映信訪事項(xiàng)。

　　國(guó)家信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)建立全國(guó)信訪信息系統(tǒng)�？h級(jí)以上地方人民政府也應(yīng)建立或者確定本行政區(qū)域的信訪信息系統(tǒng)，并與上級(jí)部門及其他部門的信訪信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

　　信訪人可以持行政機(jī)關(guān)出具的投訴請(qǐng)求受理憑證到信訪接待場(chǎng)所查詢其所提出的投訴請(qǐng)求的辦理情況。

　　重大事項(xiàng)可聽證

　　對(duì)重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽證。聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行，通過質(zhì)詢、辯論、評(píng)議、合議等方式，查明事實(shí)，分清責(zé)任。

　　可請(qǐng)上一級(jí)復(fù)查

　　條例規(guī)定，信訪人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請(qǐng)求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。如信訪人對(duì)復(fù)查意見不服的，可以在收到書面答復(fù)30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)請(qǐng)求復(fù)核。收到復(fù)核請(qǐng)求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)提出復(fù)核意見。

　　信訪考核公務(wù)員

　　條例規(guī)定，各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)將信訪工作績(jī)效納入公務(wù)員考核體系，應(yīng)當(dāng)建立健全信訪工作責(zé)任制，對(duì)信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和本條例的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。(記者 趙君輝 實(shí)習(xí)生 穆濤）