●市民呂先生：2004年1月份，我買了一部中訊天創(chuàng)牌小靈通，用了6個(gè)月后，小靈通開始黑屏，找到維修部修理了一次。今年1月28日小靈通又壞了，送回維修部修理，當(dāng)時(shí)維修人員說修好了通知我，可到現(xiàn)在小靈通還沒有修好。

    小靈通售后服務(wù)部工作人員答復(fù)：呂先生的小靈通已經(jīng) 修好了，我們剛從廠家拿回來，今天或明天呂先生都可以過來取貨。

    手機(jī)壞了不給維修

    ●市民杜小姐：2004年5月份，我買了一部型號(hào)為K336的科健手機(jī)，用了三個(gè)月后，手機(jī)屏幕顯示出現(xiàn)問題，找維修部給修理好了�？蓮那疤扉_始，手機(jī)又出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的毛病，售后維修人員說這款手機(jī)現(xiàn)在不能維修，讓我自己找廠家。

    廠家工作人員答復(fù)：我們已經(jīng)把杜小姐的手機(jī)送去維修，并且提供給她一部備用機(jī)，等維修的手機(jī)送回來后，我們將及時(shí)通知杜小姐來領(lǐng)取。

    包裝盒無中文標(biāo)識(shí)

    ●市民張先生：前天，我在臺(tái)東某大商場(chǎng)買了一個(gè)愛華隨身聽，可回家打開包裝發(fā)現(xiàn)，說明書和外包裝盒上都是英文，沒有中文標(biāo)識(shí)。

    商場(chǎng)工作人員答復(fù)：愛華隨身聽沒問題，只是我們沒來得及打上中文標(biāo)識(shí)，目前我們已按張先生的要求，給他退了隨身聽。（記者李彥宏）