大概在10年前,我讀過(guò)一本名為 《假如明天來(lái)臨》
的小說(shuō),這本小說(shuō)描寫(xiě)了翠西,一個(gè)聰明女孩的浮沉經(jīng)歷。她先是含冤入獄,后來(lái)變成超級(jí)騙子。這本小說(shuō)最震撼我的不是人生際遇之無(wú)常,而是女主人公騙術(shù)中所包含的超凡的、驚為天人的智慧。記得有一個(gè)場(chǎng)景,根本不懂國(guó)際象棋的翠西,在輪船上同時(shí)力戰(zhàn)兩大頂級(jí)國(guó)際象
棋高手,而且贏定了其中一局。方法其實(shí)很簡(jiǎn)單,她將兩個(gè)象棋大師分隔在不同的房間里,她所做的僅僅是將一個(gè)大師的棋路復(fù)制到另一個(gè)棋盤(pán)上而已。
紛繁蕪雜的商業(yè)史上充滿(mǎn)著欺詐、投機(jī),但是從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),商業(yè)史又充滿(mǎn)著人類(lèi)超凡的智慧與創(chuàng)意,這些創(chuàng)意改變了我們的生活,小到3M公司的即時(shí)貼,大到我們居住的房屋,我們行走的馬路,我們整個(gè)的人為世界。但是,有一種創(chuàng)意,它既沒(méi)有改變我們的生活,又沒(méi)有給我們帶來(lái)什么實(shí)際的東西,它實(shí)際上什么也沒(méi)有給我們,但是我們卻瘋狂地購(gòu)買(mǎi)它,擁有它,這種創(chuàng)意從純粹創(chuàng)意的角度來(lái)說(shuō),也許是最高級(jí)的,因?yàn)闆](méi)有真正的產(chǎn)品,需要真正的智慧。
但是,有好的創(chuàng)意并不意味著就能創(chuàng)造一家卓越的公司。一個(gè)靠創(chuàng)意獲取了物質(zhì)利益的人,如果純粹以物質(zhì)為動(dòng)力,只要有充足的生活來(lái)源,很快就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力;一個(gè)純粹以利潤(rùn)為動(dòng)力的組織,將會(huì)很快為內(nèi)部的利益斗爭(zhēng)所累。因此,如何在攫財(cái)以后實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,如何把絕佳創(chuàng)意惠及眾生,是每一個(gè)攫財(cái)大亨都需要思考的問(wèn)題。
創(chuàng)意的極端形式:沒(méi)有產(chǎn)品
你想擁有一片故土嗎?這個(gè)惶惑人心的問(wèn)句發(fā)生在上世紀(jì)90年代。我想這可能是改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)最富有創(chuàng)造力的一個(gè)創(chuàng)意。
1992年,海王集團(tuán)的創(chuàng)始人張思民在一次商務(wù)談判中認(rèn)識(shí)了一位華裔美商。席間,張了解到這位華裔還是“擁有一片美國(guó)”活動(dòng)的亞太地區(qū)總代理。這個(gè)活動(dòng)的發(fā)起人是美國(guó)土地公司總裁史考特·摩格。他用十年時(shí)間在美國(guó)50州各買(mǎi)下一英畝土地,并配備了所有必須的法律手續(xù),開(kāi)始了浩大的“擁有一片美國(guó)”全球銷(xiāo)售工程。時(shí)逢哥倫布發(fā)現(xiàn)美洲大陸500周年,全世界西班牙,葡萄牙語(yǔ)國(guó)家均舉辦了盛大慶典活動(dòng)。其中以西班牙巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)、塞維利亞國(guó)際博覽會(huì)和“擁有一片美國(guó)”活動(dòng)為三大盛事!皳碛幸黄绹(guó)”活動(dòng)的基本內(nèi)容就是向全球發(fā)行小塊美國(guó)地產(chǎn),配以精工制作的證書(shū),每份證書(shū)代表50個(gè)州各一平方英寸,共50平方英寸的土地……
張思民對(duì)此拍案叫絕:一塊小小的美國(guó)土地,經(jīng)過(guò)精心策劃的創(chuàng)意推向商業(yè),渾然推出了一個(gè)民族的文化,地理和歷史的凝縮,更主要的是在富含文化色彩的包裝之后立即具有了先前根本不可想像的價(jià)值。1991年底,海王公司爭(zhēng)取到了“擁有一片美國(guó)”在中國(guó)大陸的獨(dú)家代理權(quán)。1992年10月12日,第一批“擁有一片美國(guó)”土地證書(shū)在深圳首次向國(guó)人亮相,兩千份一搶而光。接著是?,再接下來(lái)北京、南京、上海、杭州等等,各地幾乎都爭(zhēng)購(gòu)如潮。
張思民由此得到啟迪。深思熟慮后,他登機(jī)北上,找到國(guó)家旅游局的領(lǐng)導(dǎo),竭力推薦自己關(guān)于籌劃一項(xiàng)“擁有一片故土”的宏大構(gòu)想:世界各地海外華僑8000多萬(wàn),他們對(duì)祖國(guó)有著難以割舍的情結(jié),我們何不多一種載體給他們,讓他們時(shí)刻感受到與祖國(guó)同在?沒(méi)想到一拍即合,原來(lái)旅游局領(lǐng)導(dǎo)也正在考慮做一系列大型的旅游項(xiàng)目。
1992年12月26日,“擁有一片故土”工程組委會(huì)在北京成立,由國(guó)家旅游局、建設(shè)部、國(guó)家土地管理局主辦。該活動(dòng)方案是:在全國(guó)選擇36個(gè)景點(diǎn),建立“中華民族故土園”。每個(gè)故土園占地10畝,折約960萬(wàn)平方英寸,象征祖國(guó)960萬(wàn)平方公里。海王集團(tuán)出資購(gòu)買(mǎi)土地,制作證書(shū),向海內(nèi)外發(fā)售。獲得證書(shū)者則擁有全國(guó)各處故土園各1平方英寸土地,共計(jì)36平方英寸土地的使用權(quán);將個(gè)人姓名永久鐫刻于北京主園的花崗石墻面上;將個(gè)人姓名資料存入“擁有一片故土”工程電腦庫(kù)中;免費(fèi)參觀各處“故土園”;可以繼承、轉(zhuǎn)讓“故土證書(shū)”。為了促銷(xiāo),海王公司在購(gòu)買(mǎi)的“故土證書(shū)”的權(quán)益上添加了價(jià)值20萬(wàn)元的終身人身意外傷害保險(xiǎn)和每年一次的價(jià)值100萬(wàn)元的抽獎(jiǎng)等內(nèi)容。
翌年2月26日,“擁有故土”大型旅游工程在北京舉行新聞發(fā)布會(huì),國(guó)家旅游局局長(zhǎng)劉毅向世界宣布工程正式啟動(dòng)實(shí)施。1993年4月26日,“中華民族故土園”北京主園在北京昌平縣奠基,李瑞環(huán)親自為主園揭幕剪彩。
接下來(lái)的事情就是準(zhǔn)備收獲了。由于無(wú)法獲取具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),我們無(wú)法估算海王公司在這次活動(dòng)中的具體收益,但是一千元一份的 《擁有一片故土》
的土地證書(shū),消費(fèi)者得到的僅僅是一平方英寸的土地,以及基本無(wú)法兌現(xiàn)的大獎(jiǎng),其中的利潤(rùn)我們可以想像。
其實(shí),海王公司售出的與其說(shuō)是土地,不如說(shuō)是一種概念。人類(lèi)微妙的心理需要稀奇古怪的東西來(lái)滿(mǎn)足,夢(mèng)想、愿望以及各種情感。正是這種稀奇古怪的需求催生了各種各樣、花樣百出的商業(yè)。純粹從創(chuàng)意的角度來(lái)說(shuō),海王公司做的可能還不算離譜,更加讓人不可思議的是一家美國(guó)公司,它從上世紀(jì)80年代起就大張旗鼓的開(kāi)始售賣(mài)月球地產(chǎn),而且把這檔子生意還做成了全球的買(mǎi)賣(mài)。
據(jù)新華社轉(zhuǎn)美聯(lián)社的消息,美國(guó)人丹尼斯·霍普正以每英畝(約合0.4公頃)19.99美元的價(jià)格廉價(jià)出售月球土地。迄今已有幾百萬(wàn)人找到霍普定購(gòu)了大片土地,實(shí)際上,他們得到的只是一份印制精美的房地產(chǎn)證書(shū)。
1967年聯(lián)合國(guó)出臺(tái)的 《外層空間條約》
,因?yàn)檫@個(gè)條約的第二章規(guī)定月球“不受哪一個(gè)國(guó)家單獨(dú)支配”。由此,霍普認(rèn)為,那么個(gè)人占有即屬于一項(xiàng)合理的行動(dòng)。他馬上向美國(guó)政府、當(dāng)年的蘇聯(lián)政府以及聯(lián)合國(guó)登記注冊(cè)對(duì)月球的所有權(quán),并成立了名為月球大使館的公司,以“月球駐地球大使”自居。自那時(shí)起,他已經(jīng)出售了大量的月球土地,從中可是撈足了好處;羝罩赋,只要公司每年支付一定費(fèi)用,而且沒(méi)有人向他提起訴訟,“月球使館”就會(huì)安然無(wú)事,因?yàn)樵诿绹?guó)內(nèi)華達(dá)州,出售那些無(wú)法在上面行走、駕駛、飛行或乘船的土地均屬合法。非常具有諷刺意味的是,內(nèi)華達(dá)州總檢察長(zhǎng)發(fā)言人湯姆·薩金特及其辦公室的職員,以及他的家人也都購(gòu)買(mǎi)了太空土地。薩金特還說(shuō):他10歲的兒子的月球房產(chǎn)證就“掛在他房間的墻上!
我們不得不承認(rèn)美國(guó)人的商業(yè)思維端的發(fā)達(dá),月球可以賣(mài)、國(guó)土可以賣(mài)、“9·11”之后的廢鋼鐵也成為生財(cái)?shù)膶氊悾骸?·11”之后,美國(guó)佐治亞州一家金屬鑄造廠(chǎng)用從紐約世貿(mào)中心廢墟上回收的廢棄鋼材鑄造了一種紀(jì)念“9·11事件”的紀(jì)念章,并在市場(chǎng)上銷(xiāo)售,據(jù)說(shuō)還賣(mài)得相當(dāng)熱乎。
偉大的創(chuàng)意需要偉大的組織
有個(gè)管理學(xué)家提出過(guò)刺猬型公司與狐貍型公司的概念。前者致力于發(fā)展一種能力,而后者則是依靠聰明賺錢(qián)。幾乎所有卓越的公司都屬于刺猬型的。
我們可以考察一下,以上所說(shuō)的創(chuàng)意與一些卓越公司的創(chuàng)意的區(qū)別。一個(gè)絕妙的點(diǎn)子的確可以攫取財(cái)富,但是無(wú)法創(chuàng)造偉大的組織。偉大的組織不是靠點(diǎn)子就可以造就的。我們可以看到卓越企業(yè)的創(chuàng)意是立足于卓越的產(chǎn)品的。而且卓越的產(chǎn)品是為了造就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),用中國(guó)人的話(huà)來(lái)說(shuō),就是創(chuàng)造一種有利的“位”。而這種“位”,從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)說(shuō)是在實(shí)現(xiàn)一種價(jià)值。
亞里士多德在考察任何組織的時(shí)候,都習(xí)慣于考察這個(gè)組織的目的性。我們?cè)诳疾煲粋(gè)企業(yè)的創(chuàng)意的時(shí)候,也可以考察一下創(chuàng)意的目的性。創(chuàng)意,是純粹為了牟取利潤(rùn)還是為了完善產(chǎn)品,提供更好的服務(wù)?
惠普的創(chuàng)始人威廉·休特利說(shuō),正如一個(gè)人活著不僅僅是為了吃飯一樣,企業(yè)也不是僅僅為了利潤(rùn)而生存;仡櫼簧鷷r(shí)他最感到驕傲的事情并不是創(chuàng)辦了一個(gè)進(jìn)入世界500強(qiáng)的巨大公司,而是一個(gè)“以?xún)r(jià)值觀、做事方法和成就,對(duì)世界各地企業(yè)管理方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的公司”。“我特別自豪的是,留下一個(gè)可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)、可以在我百年之后恒久繼續(xù)作為典范的組織。”
實(shí)際上,目的與動(dòng)力是相當(dāng)重要的;萜諡槭裁礇](méi)有將利潤(rùn)作為企業(yè)的終極目的?原因很簡(jiǎn)單,一個(gè)純粹以物質(zhì)為動(dòng)力的人,只要有充足的生活來(lái)源,很快就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力,一個(gè)純粹以利潤(rùn)為動(dòng)力的組織,將會(huì)很快為內(nèi)部的利益斗爭(zhēng)所累。
偉大組織的形成有時(shí)不是起于貪欲,恰恰很可能起于禁欲,韋伯的 《新教倫理與資本主義精神》
已經(jīng)很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。如果企業(yè)的創(chuàng)意純粹為了牟取利潤(rùn),那么在透支企業(yè)品牌的同時(shí),還將制造出一心牟利的員工,他們將塑造公司的企業(yè)文化,使得這個(gè)組織成為一個(gè)利欲熏心、利盡則散的組織。當(dāng)物欲控制了這些組織,必然導(dǎo)致物欲控制組織中的所有人。這些組織可能在硬件上可以很快趕上并超越一些卓越者,但是精神、價(jià)值觀等無(wú)形層面的東西的永遠(yuǎn)無(wú)法真正像宗教般深入每一個(gè)組織中人的內(nèi)心世界,以宗教般虔誠(chéng)、靜潔精微的心態(tài)來(lái)制造、研究與創(chuàng)新。
物欲是一種貪欲,價(jià)值觀是一種禁欲。貪欲是無(wú)固定目標(biāo)性的,而只有價(jià)值觀的導(dǎo)向才可以將所有人的內(nèi)心力量動(dòng)員起來(lái)、集中起來(lái),創(chuàng)造卓越。禁欲不是禁止欲望,欲不可禁,而是佛家所說(shuō)的“轉(zhuǎn)移欲望”,將欲望轉(zhuǎn)移到指向性的價(jià)值觀上來(lái)。所以,貪欲是一種盲目的欲望,而禁欲是一種目的性的欲望。
《莊子·逍遙游》 寫(xiě)道:“適莽蒼者,三冫食
而返,腹猶果然;適百里者,宿舂糧;適千里者,三月聚糧。”人、組織如果沒(méi)有長(zhǎng)期指向性的積累是不可能有所收獲的,一個(gè)偉大的組織如果沒(méi)有日積月累的恒久沉淀,那么當(dāng)機(jī)遇來(lái)臨的時(shí)候,是不可能迅速健康飛躍的。從這個(gè)意義上上講,創(chuàng)新必須有益于企業(yè)的指向性的積累,如果創(chuàng)新不但沒(méi)有促進(jìn)指向性的積累,反而導(dǎo)致暴富,那么這絕對(duì)是個(gè)壞事。
在我寫(xiě)這
篇稿子不久之前,我聽(tīng)說(shuō)海王集團(tuán)涉嫌抽逃注冊(cè)資金6000萬(wàn)的事情,也聽(tīng)說(shuō),有人欲訴諸法律退故土證的事情,還聽(tīng)說(shuō),賣(mài)月球的霍普已經(jīng)被捕。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家曾經(jīng)對(duì)我說(shuō),做企業(yè)最難的事情一是不貪,二是明白自己的方向。
《心經(jīng)》 的第一句就是“觀自在”,但是,這實(shí)在是太難了。(宣興章)