神情恍惚的高淑玲老人無(wú)法告訴家人那晚發(fā)生了什么。
醫(yī)院監(jiān)視器未能
阻止慘劇
3月1日晚上8時(shí)許，北京市崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院二樓女區(qū)特別處置病房?jī)?nèi)，精神分裂癥患者李蓮萍突然發(fā)作，將83歲的同屋病友高淑玲眼球挖出。雖然病房?jī)?nèi)裝有攝像頭，有兩臺(tái)監(jiān)視器可以查看，其中一臺(tái)還要求24小時(shí)有人監(jiān)視，但事發(fā)時(shí)，沒(méi)有工作人員監(jiān)控到危險(xiǎn)的到來(lái)，以致未能制止慘劇。
這一嚴(yán)重的特殊的傷人事件發(fā)生在特殊的地點(diǎn)，特殊的人群中。目前，傷者家屬和醫(yī)院就責(zé)任問(wèn)題仍未達(dá)成一致。
精神病醫(yī)院內(nèi)發(fā)生慘劇
病房夜里傳出慘叫聲
3月1日晚上，崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院二樓病房?jī)?nèi)，一聲慘叫突然傳出。正在女區(qū)巡視的劉護(hù)士趕了過(guò)去，她發(fā)現(xiàn)病人高淑玲臉上和被單上有許多血跡，李蓮萍在旁邊手舞足蹈，并叫嚷自己也不想活了。劉護(hù)士立即通知值班室護(hù)士和總值班室的護(hù)士長(zhǎng)。
在當(dāng)晚的護(hù)理記錄單上，護(hù)士寫(xiě)道：“接班后，患者（高淑玲）意識(shí)清楚，臥于床上。20時(shí)，被一突然沖動(dòng)的病人將左眼抓傷，大夫當(dāng)即檢查病人，可見(jiàn)組織脫出，視力檢查不合格，立即通知總值班室，打120送往同仁醫(yī)院眼科急診治療�！�
這份記錄單也證實(shí)，事發(fā)后，醫(yī)院的工作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)高淑玲不只是被抓傷。
當(dāng)晚8時(shí)40分，崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院副院長(zhǎng)李廣友在家里接到匯報(bào)電話(huà)，20分鐘后，他緊急趕到同仁醫(yī)院。晚上9時(shí)許，同仁醫(yī)院決定進(jìn)行眼部手術(shù)，并表示，有可能摘除眼球。按規(guī)定，這種手術(shù)需要病人的家屬簽名。由于當(dāng)時(shí)精神病防治醫(yī)院無(wú)法找到高淑玲家屬的電話(huà)，工作人員只得緊急與高淑玲的單位和轄區(qū)派出所聯(lián)系。第二天凌晨3時(shí)許，醫(yī)院終于聯(lián)系到高淑玲的兒子李剛。
“春節(jié)前我剛給大夫留下了手機(jī)號(hào)碼，他們竟然找不到，結(jié)果讓我母親在醫(yī)院躺了7個(gè)小時(shí)才動(dòng)手術(shù)�！崩顒倸鈶嵉卣f(shuō)道。
讓家屬們難以接受的還遠(yuǎn)不只這些，動(dòng)手術(shù)前，同仁醫(yī)院醫(yī)生才發(fā)現(xiàn)，老人的眼眶內(nèi)沒(méi)有眼珠。
床下發(fā)現(xiàn)傷者眼珠
在得知高淑玲的眼珠“丟失”后，崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院副院長(zhǎng)李廣友立即電話(huà)通知護(hù)士在病房?jī)?nèi)尋找，但得到的答復(fù)是沒(méi)有找到。
3月2日清晨5時(shí)40分，高淑玲的眼部手術(shù)結(jié)束，由于沒(méi)有眼珠，她的左眼永久失明。上午9時(shí)，高淑玲被送回精神病防治醫(yī)院，該醫(yī)院的護(hù)理記錄單顯示———“返院后，患者意識(shí)清楚，問(wèn)話(huà)能切題回答”。
跟隨母親返回醫(yī)院的李剛一家，看到病房地上、床單、大衣上的血跡已經(jīng)全部被清理干凈，李蓮萍已經(jīng)被搬離，但病房?jī)?nèi)仍為5名患者同住。“出了這么大的事，怎么還能擠在一起住，我們當(dāng)時(shí)就要求立即改為單人病房�！崩顒偟膼�(ài)人孔小妹說(shuō)。而更難讓家人接受的是，坐在病床上的李剛，突然發(fā)現(xiàn)門(mén)口的床下有一黑色物體，走近一看，竟是母親被抓落的眼珠，“我當(dāng)時(shí)就抑制不住自己的情緒與護(hù)士吵了起來(lái)，這里的管理已經(jīng)混亂到我們無(wú)法容忍，對(duì)待病人的態(tài)度太惡劣、太隨意了�！崩顒傉f(shuō)起當(dāng)時(shí)的情況直流眼淚。
昨天下午，李剛陪同母親前往同仁醫(yī)院復(fù)診。老人左眼蒙著紗布，神情恍惚，她無(wú)法告訴家人當(dāng)晚發(fā)生了什么。
當(dāng)天晚上到底發(fā)生了什么？醫(yī)院為何沒(méi)能及時(shí)阻止慘劇的發(fā)生？
李剛提出查看醫(yī)院的監(jiān)控錄像，他認(rèn)為，作為一家專(zhuān)業(yè)的精神病防治醫(yī)院，院方應(yīng)該有足夠防護(hù)避免此類(lèi)事情的發(fā)生。李剛得到的回復(fù)是，沒(méi)人看到監(jiān)控錄像，醫(yī)院也未錄下事發(fā)的過(guò)程。
家屬質(zhì)疑院方看護(hù)不力
質(zhì)疑一
危險(xiǎn)病人為何與他人混住
傷人的精神病患者李蓮萍今年46歲，崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院院長(zhǎng)助理閆桂霞證實(shí)，李蓮萍患有精神分裂癥，她的突然傷人，醫(yī)學(xué)上稱(chēng)之為“抑郁性擴(kuò)大的自殺行為”。這種行為的人，在傷人時(shí)往往自己也不想活了。
對(duì)此，高淑玲的家屬認(rèn)為，既然李蓮萍有傷人的可能，醫(yī)院就不應(yīng)該將其與其他患者安排在一間病房。對(duì)此，精神病防治醫(yī)院表示，之所以將李蓮萍安排到這個(gè)病房，是因?yàn)樵摬》坑斜O(jiān)視器，能更好地監(jiān)視病人。
“這種病本身就是屬于重癥�！被佚堄^醫(yī)院精神科專(zhuān)家陳彥方介紹說(shuō)，在醫(yī)學(xué)上，對(duì)于這種病人，應(yīng)該防自傷、防他傷、防毀物和防外走。“應(yīng)該有專(zhuān)門(mén)的醫(yī)護(hù)人員每10分鐘到15分鐘進(jìn)行一次巡視，要是嚴(yán)重的話(huà)，還要保證24小時(shí)的監(jiān)護(hù)”。
質(zhì)疑二
監(jiān)控錄像成為擺設(shè)
高淑玲患有“慢性精神分裂癥”，發(fā)病時(shí)不吃飯，只是不斷地自言自語(yǔ)。1984年她被家人送進(jìn)了回龍觀精神病防治院，1998年，被原單位北京市玉器廠轉(zhuǎn)到崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院，繼續(xù)接受治療。
高淑玲所在的病房叫“特別處置病房”，是整個(gè)病房區(qū)唯一有攝像頭的病房，二樓離病房20多米的值班室和4樓的總值班室各有一個(gè)監(jiān)視器可以看到病房?jī)?nèi)的情形。當(dāng)時(shí)兩值班室都有人值班。同時(shí)，女區(qū)還有一位護(hù)士巡視。然而，三重防護(hù)都沒(méi)能使院方在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)病房?jī)?nèi)的慘劇。
“當(dāng)天的錄像功能沒(méi)有開(kāi)。”副院長(zhǎng)李廣友解釋說(shuō)，監(jiān)視系統(tǒng)是院方三年前主動(dòng)安裝的，作用是為了更好地照顧病人和檢查護(hù)士是否認(rèn)真巡視。
病房二樓值班室內(nèi)，共有兩臺(tái)監(jiān)視器，一臺(tái)用于監(jiān)視樓道，一臺(tái)用于監(jiān)視高淑玲所在的病房。記者看到，監(jiān)視器可以清楚地看到高淑玲和李蓮萍的病床�！岸䴓堑倪@臺(tái)監(jiān)視器是要求24小時(shí)有人值班的�！崩顝V友承認(rèn)，當(dāng)時(shí)護(hù)士就在值班室內(nèi)值班，但卻“沒(méi)有看到監(jiān)視器上發(fā)生的事情”。李廣友說(shuō)，他事后讓該護(hù)士寫(xiě)了當(dāng)時(shí)的情況說(shuō)明，但這個(gè)說(shuō)明也沒(méi)說(shuō)清楚到底護(hù)士是在監(jiān)視器上看到了而沒(méi)有及時(shí)制止，還是根本就沒(méi)有看到這一事件。
四樓的總值班室的監(jiān)視器同時(shí)還有錄像的功能，但是“里面只有一盤(pán)帶子循環(huán)地錄，時(shí)間很短�！崩顝V友承認(rèn)，“當(dāng)時(shí)四樓監(jiān)控室有人，但監(jiān)控器沒(méi)有開(kāi)�！�
■事態(tài)進(jìn)展
醫(yī)院三天后給答復(fù)
事發(fā)后，高淑玲的家屬向體育館路派出所報(bào)了警，民警隨后過(guò)來(lái)了解了情況并做了筆錄，“隨后民警告訴我們，這件事情發(fā)生在精神病院內(nèi)，不歸他們管理”。
3月2日、3日兩天，李剛一直陪著母親住在精神病院內(nèi)。3月4日，李剛一家來(lái)到崇文區(qū)衛(wèi)生局信訪辦反映情況，當(dāng)天辦公室人員通知他們7日上午過(guò)來(lái)。
3月7日上午，崇文區(qū)衛(wèi)生局鮑亞范局長(zhǎng)，與包括書(shū)記、副局長(zhǎng)在內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院楊?lèi)?ài)民院長(zhǎng)一起，跟李剛一家協(xié)商解決。當(dāng)天決定第二天上午拿出解決方案。
崇文區(qū)衛(wèi)生局辦公室主任吳國(guó)強(qiáng)告訴記者，得知此事后，醫(yī)政科科長(zhǎng)張濤去醫(yī)院看了患者�！皞叩那闆r確實(shí)很慘，我們看后也很難受�！眳菄�(guó)強(qiáng)說(shuō)，作為醫(yī)院的直接主管部門(mén)，他們現(xiàn)在也無(wú)法對(duì)此事的責(zé)任做出判斷，只是組織各方坐下來(lái)談一談，爭(zhēng)取能夠協(xié)商解決。
昨天上午，原定拿出解決方案的院方提出，先進(jìn)行醫(yī)療鑒定，確定責(zé)任后再談如何處理。到了中午，院長(zhǎng)楊?lèi)?ài)民打電話(huà)過(guò)來(lái)，決定不做醫(yī)療鑒定，3天后給答復(fù)。
記者了解到，醫(yī)院目前正在就賠償金額進(jìn)行討論，院長(zhǎng)楊?lèi)?ài)民以開(kāi)會(huì)為由，拒絕了記者的采訪。
■專(zhuān)家觀點(diǎn)
醫(yī)院應(yīng)負(fù)全部責(zé)任
“我們醫(yī)院負(fù)有一定的責(zé)任。”崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院副院長(zhǎng)李廣友同時(shí)認(rèn)為，醫(yī)院不應(yīng)該承擔(dān)全部責(zé)任。他表示，院方也在和傷人者李蓮萍家屬商談，要求對(duì)方也要負(fù)擔(dān)一定責(zé)任。
李剛一家對(duì)此并不接受：“我把病人放在這里了，費(fèi)用全部交齊，是醫(yī)院看護(hù)不力造成的后果，我不能要求一個(gè)精神病人對(duì)此承擔(dān)什么責(zé)任�！�
中央民族大學(xué)法學(xué)院田小穹教授認(rèn)為，崇文區(qū)精神病防治醫(yī)院應(yīng)該在這次事故中負(fù)完全責(zé)任。“精神病人通常被認(rèn)為是沒(méi)有行為責(zé)任，在家則由家人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，在送到醫(yī)院的那刻起，監(jiān)護(hù)責(zé)任就轉(zhuǎn)移到了醫(yī)院�！碧锝淌谡J(rèn)為，如果病人有嚴(yán)重的暴力傾向，醫(yī)院沒(méi)有對(duì)其采取特別有效的看護(hù)、治療措施，又造成后果的，可以被視作失職。一旦精神病人侵犯別人、或遭到傷害，即使是病人自殘，都是醫(yī)院沒(méi)有盡到監(jiān)護(hù)的責(zé)任，所以一切后果都應(yīng)由醫(yī)院承擔(dān)。
田教授同時(shí)表示，傷人者李蓮萍及其監(jiān)護(hù)人不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任�！斑@種傷人的侵權(quán)行為，是根據(jù)過(guò)錯(cuò)原則確定責(zé)任的。病人有病，家屬是沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，家屬將病人送到醫(yī)院后，實(shí)際上對(duì)病人已經(jīng)沒(méi)有了監(jiān)護(hù)能力，所以病人家屬對(duì)此是不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的”。
責(zé)任編輯：屠筱茵
