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“大力金剛”三輪車(chē)讓王先生傷了心。陳小寧攝 | 晚報(bào)訊
“里程表不跑、天窗打不開(kāi)、供油不穩(wěn)、容易熄火、輪圈磨損、車(chē)門(mén)漏雨,這些小毛病不斷出現(xiàn),現(xiàn)在連發(fā)動(dòng)機(jī)都快轉(zhuǎn)不動(dòng)了。市民王先生購(gòu)買(mǎi)“大力金剛”牌殘疾人專(zhuān)用三輪車(chē)不到一年,前后換了兩輛車(chē),沒(méi)想到越換越鬧心。
王先生去年4月份買(mǎi)了一輛河北仁丘市城東力帆三輪摩托車(chē)北方基地生產(chǎn)的“大力金剛”牌全封閉殘疾人三輪摩托車(chē)。當(dāng)時(shí)買(mǎi)來(lái)就小毛病不斷,大毛病也有。經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào),廠(chǎng)方答應(yīng)更換一輛質(zhì)量改進(jìn)的新車(chē)。去年9月王先生拿到新?lián)Q來(lái)的車(chē),本以為可以省心了,可剛用了1周發(fā)現(xiàn)三輪車(chē)很難發(fā)動(dòng),爬坡很費(fèi)勁,發(fā)動(dòng)機(jī)1個(gè)月竟然用去了兩大桶冷凍液。為此,王先生找廠(chǎng)家要求退貨。而廠(chǎng)家卻表示,發(fā)動(dòng)機(jī)是別的廠(chǎng)商生產(chǎn)的,不退貨。王先生困惑地問(wèn):這輛車(chē)使用到現(xiàn)在不到半年,仍在“三包”有效期內(nèi),如今就是買(mǎi)個(gè)幾百塊錢(qián)的手機(jī)都有一個(gè)“三包”服務(wù),而買(mǎi)一輛車(chē)在遭遇質(zhì)量問(wèn)題時(shí)卻不能行使退貨權(quán),真叫人不解。
記者就此事采訪(fǎng)了信溢法律事務(wù)所的戰(zhàn)麗娟律師,她認(rèn)為,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律,殘疾人三輪摩托車(chē)在國(guó)家“三包”范圍之內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,廠(chǎng)家不能因零部件不是自己生產(chǎn)的就推卸責(zé)任,只要能夠證明該摩托車(chē)在“三包”有效期內(nèi),銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者應(yīng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。交涉不成,可向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。(記者
陳小寧 實(shí)習(xí)生 李小博) |