“遼寧關(guān)愛一線通”系統(tǒng)昨天正式開通 家長可用手機(jī)、電腦等隨時(shí)與學(xué)校聯(lián)系

　　首席記者 王遠(yuǎn)/文 王濤/攝

　　新聞導(dǎo)引

　　以往，老師與家長溝通要家訪，現(xiàn)在，只需拿起電話或打開電腦，敲入一系列數(shù)字便可搞定。相反，家長利用電話、手機(jī)和電腦等工 具也可以隨時(shí)獲取孩子在校的動(dòng)態(tài)信息。昨天，記者從省教育廳新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，隨著“遼寧關(guān)愛一線通”的開通，以往社會(huì)、學(xué)校以及家庭間的教育“真空地帶”即將被打開。

　　核心現(xiàn)場

　　教育溝通無處不在

　　場景一：“正在公司準(zhǔn)備開會(huì)的陳先生，憂心忡忡地用電話撥通了一個(gè)特殊的電話號(hào)碼，輸入密碼后，電話里傳來的是語音：“我是班主任李老師，小亮同學(xué)這兩天進(jìn)步很快，課堂上能集中注意力，積極響應(yīng)老師提問，作業(yè)完成情況較好，謝謝家長合作！希望今后多多聯(lián)系！”掛斷電話后，陳先生帶著笑容走進(jìn)了會(huì)議室。

　　場景二：心急如焚的母親，拿出手機(jī)，輸入一條特服號(hào)和用戶號(hào)后，發(fā)送了這樣一條信息：“燕老師，孩子馬上就要中考了，我每天督促他學(xué)習(xí)，他很著急，我還不能同他弄僵了，請老師幫幫我吧，但老師千萬別說是我告訴您的，XX家長謝謝�！�

　　場景三：小輝是一個(gè)性格隨和的人，可自從父親去世后，他整個(gè)人都變了，平時(shí)不愿意與同學(xué)談天，如果有幾個(gè)同學(xué)在一邊說點(diǎn)悄悄話，他也總是懷疑大家是不是在議論他，弄得大家都很緊張，他的學(xué)習(xí)成績也不如以前了。一天，小輝的母親趁兒子不在家時(shí)打開網(wǎng)絡(luò)，輸入了一個(gè)特殊的網(wǎng)址后，在家庭教育心理健康專欄中找到了自己想直到的答案。

　　場景四：初一女生小蓉第一次來月經(jīng)，母親出遠(yuǎn)門了，感到驚恐的她，究竟該如何處理呢？小蓉?fù)艽蛞粋�(gè)特殊的號(hào)碼后，通過語音信息了解到經(jīng)期是每個(gè)女孩正常的生理反應(yīng)和這個(gè)期間應(yīng)注意的事項(xiàng)后，小蓉的心情好多了！

　　這些場景不是電影里的鏡頭，而是發(fā)生在一些家長和學(xué)生身上的真實(shí)事件。在使用“遼寧關(guān)愛一線通”后，學(xué)校與家長在對(duì)孩子的教育中，正在發(fā)生著這樣、那樣的變化。

　　核心解讀

　　“一線通”到底通什么？

　　昨天，省教育廳發(fā)布消息，一種高效、便捷的家校溝通方式將在全省大、中、小學(xué)校中普及，省教育廳關(guān)工委半年多籌建創(chuàng)辦的“遼寧關(guān)愛一線通”正式開通。目前“家校通”已在全省171所省級(jí)家長學(xué)校實(shí)驗(yàn)校中試用，試用的家長及教師達(dá)12萬人。

　　“一線通”是由互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、座機(jī)等共同搭建的，為中小學(xué)生與家庭，教師與家長溝通聯(lián)系，為中小學(xué)生開展教育咨詢服務(wù)的互動(dòng)式信息平臺(tái)。它包括“家校通”和“教育咨詢”兩項(xiàng)內(nèi)容。

　　“家校通”學(xué)校和教師可以實(shí)現(xiàn)高效快捷地發(fā)布學(xué)校和班級(jí)的重要通告、通知和信息；及時(shí)準(zhǔn)確地告知家長所關(guān)心的問題和特殊要求；有針對(duì)性地迅速地開展家教咨詢。

　　家長與學(xué)生運(yùn)用“家校通”可以快速獲得學(xué)校、班級(jí)的信息；及時(shí)把孩子的情況反映給教師；把對(duì)學(xué)校的建議與要求反映給學(xué)校和教師，參與學(xué)校的民主化管理。

　　學(xué)生可獲得包括心理健康、升學(xué)就業(yè)、學(xué)習(xí)方法與學(xué)科知識(shí)等方面的咨詢。運(yùn)用“家校通”的家長、教師都要使用由省統(tǒng)一分配的用戶號(hào)。

　　“教育咨詢”是由省內(nèi)“學(xué)生心理健康教育”、“學(xué)生衛(wèi)生保健教育”、“學(xué)生家庭教育”等方面的專家組織編寫的知識(shí)問答。目前“教育咨詢”已經(jīng)免費(fèi)向全社會(huì)開放。各種教育咨詢可通過撥打熱線電話96318966進(jìn)行。

　　已開通的欄目有，家庭教育咨詢、健康咨詢、衛(wèi)生保健咨詢還將陸續(xù)開通教育法規(guī)咨詢、升學(xué)就業(yè)咨詢、學(xué)生學(xué)習(xí)咨詢等欄目。

　　費(fèi)用：附加收費(fèi)根本沒有

　　記者了解到，遼寧“一線通”屬公益性信息平臺(tái)，除電信部門正常收費(fèi)外，主辦單位、使用單位沒有任何附加收費(fèi)。還有一些優(yōu)惠政策，如各種“教育咨詢”，省內(nèi)的學(xué)生和家長一律免費(fèi)咨詢，自愿使用。在省內(nèi)即使是長途電話也按市話標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

　　把關(guān)：非法信息別露頭

　　省教育廳副廳長何曉淳表示，在“遼寧愛心一線通”上面發(fā)布的信息將向社會(huì)公布，必須按照國家關(guān)于新聞宣傳與辦理網(wǎng)站的有關(guān)規(guī)定行事。不得發(fā)布對(duì)教育和社會(huì)無益、無效、無用的信息，更不能發(fā)布非法信息。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門要加強(qiáng)管理，出現(xiàn)問題將追究相關(guān)責(zé)任。

　　操作方法：三種方式連上“一線通”

　　首先家長可從學(xué)校得到一個(gè)分配的用戶號(hào)。

　　一、電話：用固定電話或手機(jī)撥打熱線電話96318966，按語音提示進(jìn)行選擇：

　　(1)語音信箱功能：按提示，可以撥打電話收聽教師留言，當(dāng)有留言時(shí)，系統(tǒng)會(huì)即時(shí)發(fā)送一條短消息提示家長收聽留言，在網(wǎng)上和短信發(fā)送的文字消息可自動(dòng)轉(zhuǎn)化為電話語音)；也可以利用該熱線給老師留言。

　　(2)家教知識(shí)問答：進(jìn)入家教知識(shí)問答部分，用戶可提供了關(guān)于學(xué)習(xí)、德育、心理、健康、青春期及安全、勞動(dòng)教育、以及學(xué)習(xí)型家庭幾個(gè)方面的知識(shí)問答。

　　二、手機(jī)短信：

　　特服號(hào)碼：移動(dòng)：08055；聯(lián)通特服號(hào)8055；小零通特服號(hào)18055。給教師發(fā)消息：編輯消息內(nèi)容發(fā)送到短信特服號(hào)+教師用戶號(hào)。

　　三、登陸網(wǎng)站：

　　網(wǎng)址為(如有疑問可打咨詢電話024-86909997)

　　聲音：贊同

　　校長：全新的交流方式

　　沈陽市第132中學(xué)使用“一線通”已經(jīng)一年多了，是沈陽最早使用該系統(tǒng)的學(xué)校之一。提起這套系統(tǒng)，學(xué)校校長戴天耀說，“一線通”利用現(xiàn)代通信方式建起一座空中走廊，為家長和老師提供了一種全新的交流方式。

　　教師：隨時(shí)與家長聯(lián)系

　　“雖然教育局多次強(qiáng)調(diào)重視家訪，但事實(shí)上要想走遍全班40多個(gè)學(xué)生的家很難�！睆埨蠋熣f，以前除了開學(xué)和期末的家長會(huì)正規(guī)點(diǎn)外，平時(shí)的家長會(huì)很難達(dá)到預(yù)期目的。有的家長臨到半學(xué)期或期末才知道孩子的真實(shí)情況，往往已經(jīng)晚了。現(xiàn)在學(xué)生家長可以天天在線查閱孩子的學(xué)習(xí)情況，隨時(shí)與老師聯(lián)系。

　　家長：能深入了解孩子

　　為了解孩子的學(xué)習(xí)和生活，以前每次都得不辭辛勞地到學(xué)校，為見上老師一面往往會(huì)花上大半天時(shí)間，這樣的家校溝通，已不能適應(yīng)孩子成長期不斷變化的節(jié)奏。現(xiàn)在有了這套系統(tǒng)，的確縮短了家長與學(xué)校的距離。撥個(gè)電話或打開電腦就可以與老師交流，他們放心多了。還有家長認(rèn)為，有了“家校通”后，他們更能深入地了解孩子，能對(duì)癥下藥，及時(shí)給予孩子鼓勵(lì)和幫助。

　　聲音：擔(dān)心

　　學(xué)生擔(dān)心會(huì)被“監(jiān)控”

　　“要是全天暴露在父母面前肯定不爽�！痹谖撮_通該系統(tǒng)的學(xué)校里，這幾乎是所有同學(xué)對(duì)“家校通”的第一個(gè)反應(yīng)。有的干脆表明“使用‘家校通’就是對(duì)我的不信任”，有點(diǎn)被“監(jiān)控”的感覺。而有的家長則擔(dān)心“家校通”會(huì)給孩子造成心理壓力，讓孩子覺得身邊有一張無形的網(wǎng)，最可怕的是孩子由此與“家校通”為敵，并發(fā)展到與家長為敵。

　　“面對(duì)面”溝通將消失？

　　一位老教師說，雖然現(xiàn)在家訪很困難，但她還是堅(jiān)持在新生開學(xué)第一個(gè)季度內(nèi)走訪每個(gè)學(xué)生家庭，直觀了解學(xué)生的家庭情況。而有的家長稱好多事不是幾句話能說清楚的，他們還是希望與老師面談，何況目前“家校通”更多地是作為一種信息匯報(bào)的工具，比如周五有什么家庭作業(yè)，學(xué)校有什么事需要通知等。

　　不加入就會(huì)被歧視？

　　一位家庭條件不好的家長表示出自己的擔(dān)心，雖然學(xué)校稱自愿加入，但孩子還小，有著不同程度的攀比心理，當(dāng)他們看到其他同學(xué)都參加時(shí)，心里壓力會(huì)很大，如果孩子問我“媽媽，如果你不交錢參加，老師就不喜歡我了！”那個(gè)時(shí)候我該怎么辦？

　　學(xué)校會(huì)拿分成不？

　　還有家長表示，物價(jià)部門及教育部門三令五申要求嚴(yán)格按照“一費(fèi)制”及一些允許的代收費(fèi)項(xiàng)目收取學(xué)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。但這項(xiàng)收費(fèi)算什么名目。學(xué)校動(dòng)員下來，哪個(gè)家長敢不聽，如果交的人多，不交的就變得很另類，當(dāng)家長的總不想孩子在學(xué)校不好過，這時(shí)自愿還有意義嗎？有家長指出，學(xué)校不可能一點(diǎn)利益都不得，白白作為橋梁向家長收發(fā)信息。他懷疑，對(duì)于收取的費(fèi)用，學(xué)校會(huì)拿分成不？

責(zé)任編輯 原霞