“78%的城市居民最希望今年政府為民辦的實事是就業(yè)和再就業(yè)，而農(nóng)村76.5%的人認為改善交通最為重要�！边@是剛剛成立不久的湖南省統(tǒng)計局民意調(diào)查中心進行的一項調(diào)查得出的結(jié)論。
該中心主任梁乃文告訴記者，此次調(diào)查分城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩組，實際組織電話訪問11565個，除占線、無人接聽、甄別不通過、拒訪等因
素影響之外，成功訪問了843位居民。調(diào)查結(jié)果在省內(nèi)的新聞媒體上進行了公布。
在去年12月成立之時，該中心曾就央行加息之事進行了調(diào)查，結(jié)果表明，在成功進行的499戶電話訪問中，87.5%的家庭認為此次加息對生活影響不大或者沒有影響，持相反態(tài)度的不到4.3%。而在后者中，18.2%的家庭月收入在2000元以下。
“這是我們自主設(shè)計調(diào)查的，因而可以向新聞單位發(fā)布。因為我們是政府了解民意的助手。”梁說，如果是接受其他政府部門委托的調(diào)查，過程和結(jié)果都會嚴格保密，只將專項調(diào)查分析結(jié)果送達有關(guān)部門�！鞍凑諊H慣例，這屬于委托方的知識產(chǎn)權(quán)�！�
梁認為，與民辦調(diào)查機構(gòu)相比，省統(tǒng)計局民意調(diào)查中心擁有的電話號碼庫、人口數(shù)據(jù)庫、企業(yè)數(shù)據(jù)庫等，都是其調(diào)查結(jié)果真實有效的保證。此外，該中心更加著力收集政府重大決策前、中、后期的民眾意見，并為決策提供參考。
然而，仍然有當?shù)貙W(xué)者指出，去年湖南省某市曾出現(xiàn)了因政府把對職能部門的民意考評表刊登在媒體上，而出現(xiàn)了報紙被收購，導(dǎo)致考評失真的事件。
梁乃文對此解釋說，對群眾利益有影響的調(diào)查，其偏差的可能性會增加，而這更需要從方法和專業(yè)性上加以制衡。“畢竟我們沒有贏利性要求�！�
她介紹說，該中心的工作已引起省內(nèi)其他政府部門的高度重視�，F(xiàn)在他們正接受某部門的委托對其工作進行民意調(diào)查，以改進效能。
湖南省統(tǒng)計局局長馬勇在接受專訪時告訴記者，民意調(diào)查中心成立不到一月來，所進行的幾個調(diào)查活動都受到了省直部門的大力支持和歡迎，也引起了湖南省委、省政府的高度重視，當?shù)孛襟w反應(yīng)也普遍稱好。這讓他們甚感吃驚。
“以前的粗放型管理開始轉(zhuǎn)變，民意的訴求對黨政領(lǐng)導(dǎo)的決策影響更加直接�！瘪R勇認為，這個信號表明，政府開始重視經(jīng)濟發(fā)展、社會建設(shè)和人文關(guān)懷的同步推舉，以民眾的最終認可為決策指導(dǎo)。
本報記者 洪克非
責(zé)任編輯 原霞
