早報訊 記者昨日從市民文明巡訪團(tuán)獲悉，該團(tuán)從今天起面向社會征集“煩心事”，市民可將難辦的事以書面形式直接投寄。市民文明巡訪團(tuán)成員經(jīng)過梳理后，針對群眾反映問題的特點(diǎn)，采取現(xiàn)場勘察、出面找有關(guān)部門協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)交主管部門并跟蹤督辦等方法為民解憂。

    據(jù) 了解，一周前，市民文明巡訪團(tuán)先后接到李滄區(qū)邢臺路居民代表反映1.5萬多人乘坐公交難、新世紀(jì)小學(xué)11名學(xué)生回家乘車不便兩件“民心事”。該團(tuán)派出5名成員經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查后，及時反饋給青島公交集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人。截至昨日，11名孩子乘車難的問題已經(jīng)得到妥善解決，由學(xué)校租用的市公交專車開到了孩子居住的小區(qū)大門口。1.5萬多人乘車難問題正在督辦中。

    市民文明巡訪團(tuán)今天起向社會征集“煩心事”，是希望通過他們的“上傳下達(dá)”，讓更多的市民受益。

    市民文明巡訪團(tuán)都管哪些事？該團(tuán)副團(tuán)長郁玉蘭說，巡訪團(tuán)的職責(zé)范圍是：議大事、做小事、管“閑”事、夸好事、糾錯事、談心事。其中，管“閑”事就是要主動關(guān)心幫助解決市民日常生活中迫切需要辦的瑣事。小到居民樓院衛(wèi)生，大到監(jiān)督公共設(shè)施等，市民均可寫信訴說。

    來信請寄青島市閩江路7號，市文明辦轉(zhuǎn)市民文明巡訪團(tuán)收，郵編266071。（記者 潘修雷）