日前，本報刊發(fā)了《美容店里多“李鬼”》一文，該文發(fā)出后在市民中間引起很大反響。本報接到了曾經(jīng)經(jīng)營美容院的李女士的電話，李女士說不僅美容師有“李鬼”，美容院“貓膩”也很多，她自曝自己曾經(jīng)騙客人的內(nèi)幕，希望能對消費者在以后的消費中有所幫助。

    洋文字糊弄消 費者

    我店的護膚產(chǎn)品，大都是從廣州進的，進的貨都是廉價的洋貨。這樣，我就可以對消費者說這產(chǎn)品是世界名牌。其實，沒多少客人真的能分清是否是世界名牌，即使對方提出質(zhì)疑，我也有話答復(fù)，我會告訴他們這是歐洲新興起的牌子，在國外十分流行，只是還不為國內(nèi)人知道而已。

    “終身卡”多是騙局

    現(xiàn)在有不少店打出了200元或者300元終身免費美容的旗號，其實這都是騙局，真實的意圖就是為了先把顧客的錢騙進口袋。去年，當(dāng)我開店的時候，我也聽從“高人”的指點，使用了這一招。其實，加上原料、房租、設(shè)備，我的費用一年就需要18萬元，根本不可能讓客人來享受“免費的午餐”。當(dāng)時，我就對服務(wù)員講明白了，客人來做了三次美容后，就要推銷產(chǎn)品，如果客人在第五次還不購買就要給臉色看。服務(wù)員的態(tài)度不好，客人最后就會自動放棄，不會再來做美容了。這樣，我的300元美容費也并不折本。

    據(jù)市消費者協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人說，目前美容行業(yè)的投訴成為了一個熱點，其中最為集中的問題就是“會員卡騙局”和“美容品質(zhì)量”。市消協(xié)提醒消費者，美容要到正規(guī)的美容院，如果購買“會員卡”也要選擇實力雄厚、重信譽的單位，以防對方斂資脫逃；另外，對美容院使用的護膚品要認(rèn)真檢查，防止出現(xiàn)假冒偽劣，要事先講明出現(xiàn)不適癥狀后的解決辦法。（記者程志勇）