久前的一個下午，一伙身份不明的人沖進(jìn)位于中關(guān)村最繁華地帶的“蘋果體驗中心”，進(jìn)門就是一陣亂砸，造成店家經(jīng)濟(jì)損失上百萬，然后在警方趕到之前“成功”逃脫。

　　此事發(fā)生后不久，中關(guān)村兩家最大、最火的電腦城又險些上演一幕火并的慘劇。雖然事態(tài)很快得到平息，但惹起事端的導(dǎo)火索顯然并沒有熄滅。（見上圖）

　　上述兩起事件，與其說顯示了當(dāng)今計算機(jī)市場競爭的白熱化，毋寧看作是中關(guān)村積蓄已久的社會問題的集中暴露。

　　把另一半面孔露出來

　　日下，紅紅火火的中關(guān)村電腦節(jié)又要開場了，這可以稱得上是中關(guān)村最光輝燦爛的時節(jié)，人們也可以暫時把那些不快的記憶拋諸腦后。

　　事情就是這樣，中關(guān)村平日里展現(xiàn)在世人面前的，就是一種充滿現(xiàn)代科技意味的迷人風(fēng)采。而當(dāng)它無意間露出真實的面孔時，人們才能猛然發(fā)現(xiàn)那隱藏在諸多繁華背后的黑白兩道。

　　說到黑道，“蘋果體驗中心”被砸是最鮮明的例子，商家蒙受巨大損失，卻至今仍不明白得罪了哪路神仙，或者即使心知肚明也不敢說出來，這才叫黑；而所謂的白道，兩大電腦城公開對峙就是最突出的表現(xiàn)，明明白白堵你的路，堂而皇之讓你做不成生意，警察來了收兵就是，也不能把誰怎么著。

　　如果說中關(guān)村平時展露的是半張紅臉的話，那么此時此刻它露出來的就是另半張臉——白的，甚至是黑的。或黑或白，其實人們在平常購物的時候已經(jīng)見識過了。機(jī)器賣出去之前，說得天花亂墜；等到要維修的時候，興許連店面都找不著了。這樣的事情，在IT圈里那才真叫是司空見慣，而這又何止僅限于中關(guān)村。

　　高科技不代表高素質(zhì)

　　大約十年以前，筆者的一個朋友在中關(guān)村開了一家攢機(jī)的小公司，一兩年之內(nèi)即暴富數(shù)百萬，使所有了解他的人都感到不可思議。原因在于，這位朋友根紅苗正，本人又是改革開放后最早的幾批大學(xué)本科畢業(yè)生之一，雖然沒有什么學(xué)術(shù)成就，但論人品卻是極老實、極厚道，挑不出半點毛病。

　　顯然，這樣的人在當(dāng)年被稱作“騙子一條街”的中關(guān)村是站不住腳的，而他居然發(fā)了，而且發(fā)得不小，自然讓包括筆者在內(nèi)的許多人深感驚訝。直到有一次，筆者親眼見到他把一些別人用舊了的軟驅(qū)、光驅(qū)，用一種特殊的藥水擦拭一新，重新打包賣出去的時候，筆者才得悉其中的奧妙。后來又聽說，此公曾因別人搶他的生意，便找了一幫痞子前去“要個說法”。而據(jù)說此類現(xiàn)象在當(dāng)時的中關(guān)村已是非常普遍。哀嘆之余，筆者也算見識了中關(guān)村這個黑不見底兒的大染缸。

　　近年來，中關(guān)村經(jīng)過一系列改造而面貌一新，“騙子一條街”的惡名也似乎漸漸遠(yuǎn)去，然而了解內(nèi)情的人都知道，其實它在本質(zhì)上并無根本性的改變。

　　作為中國最大的IT產(chǎn)品集散地的中關(guān)村，同時也是五湖四海各色人等的匯聚之所。在這里，市場競爭始終是第一位的，人性則被如潮水般洶涌的金錢所湮沒。雖然他們從事的是當(dāng)今世界最先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)，卻也面臨著最殘酷的競爭，而那些善良、純真的天性就在這無情的競爭中日漸消磨掉了。

　　都是市場環(huán)境惹的禍

　　行里人說，中關(guān)村的問題由來已久，主要是由于商業(yè)環(huán)境的惡化。的確，相比上世紀(jì)80、90年代，中關(guān)村暴利暴富的好日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。近年來，隨著全球IT產(chǎn)業(yè)滑入低谷，IT產(chǎn)品的競爭更趨于白熱化，利潤不斷被打薄，廠家、商家的日子都不好過。而中關(guān)村的商業(yè)建設(shè)顯然沒有預(yù)見到這種不利的局面，幾年之內(nèi)數(shù)家大型賣場拔地而起，商戶數(shù)量成倍增加。

　　一方面是市場行情走低，另一方面卻是商家不斷增多，各方矛盾必然有所激化。就在今年7月，中關(guān)村一新開張的電子城因人氣不足，商戶生意清淡，電子城老板攜帶商戶們繳納的巨款逃之夭夭。目前，據(jù)說中關(guān)村在建的大賣場仍有好幾家，市場環(huán)境有可能進(jìn)一步惡化。

　　雖然如此，是否環(huán)境問題就是促成上述幾個事件的唯一因素，對此筆者心存疑惑。如上所述，即使在利潤豐厚的黃金時代，中關(guān)村也充斥著許多丑惡現(xiàn)象和不良因素。而在這當(dāng)中，人的素質(zhì)起著關(guān)鍵性作用。如果說別人的生意比你好，看著眼紅也就罷了，何至于非要鬧起事來、打上門去？

　　由此說來，其實無論黑道、白道，其產(chǎn)生的根源都在于人道的喪失。

　　《市場報》 (2004年08月20日 第九版)

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