晚報(bào)訊  隨著手機(jī)消費(fèi)的不斷增多，因?yàn)楦鞣N原因引發(fā)消費(fèi)投訴也越來(lái)越多。外殼磨損、鈴聲偏小、顏色不正、手機(jī)中存有不曾撥打的號(hào)碼……成了消費(fèi)投訴時(shí)的焦點(diǎn)問題。中山路消協(xié)分會(huì)在作了大量市場(chǎng)調(diào)查后，制定了一份詳細(xì)、明確的手機(jī)三包提示卡，好讓顧客明明白白去消費(fèi)。目前，三包卡在第 一百盛手機(jī)柜臺(tái)試用效果極好。

    手機(jī)三包提示卡，內(nèi)容涉及手機(jī)的型號(hào)、串號(hào)、附件、警示標(biāo)志、性能、初始狀態(tài)等購(gòu)買時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)提示條款及充電方法、手機(jī)三包規(guī)定摘要和消費(fèi)者、商場(chǎng)、售后服務(wù)。

    卡中的每一項(xiàng)內(nèi)容，都將由銷售人員和消費(fèi)者共同閱讀和檢驗(yàn)，雙方簽字確認(rèn)后生效。雙方各執(zhí)一份的卡式合同，明確了雙方的責(zé)任，避免了出現(xiàn)糾紛時(shí)消費(fèi)者、商場(chǎng)和售后服務(wù)部門的相互推諉。

    消費(fèi)者根據(jù)卡中的檢查項(xiàng)目仔細(xì)核對(duì)、檢查手機(jī)，避免了用后才發(fā)現(xiàn)有歷史記錄或外觀劃痕引發(fā)糾紛的情況；同時(shí)在與銷售人員仔細(xì)檢驗(yàn)的過(guò)程中，也熟悉了手機(jī)的性能和使用方法。不少消費(fèi)者說(shuō)：“回去不用再看說(shuō)明書了！”（芳芳寧寧）