記者隨 即電話咨詢了市運管處辦公室，工作人員說，乘客乘坐長途客車，大件行李應托運；而隨身攜帶的物品應自己保管好，丟失行李，失主和司機都應承擔一定責任，失主可以報案，由警方立案調查。如果司機和失主愿意私下解決，也是允許的。因為一般無法核實包內物品的價值，因此賠償?shù)木唧w數(shù)額不好確定，只能由雙方協(xié)商處理。見習記者于順