據(jù)新華社北京4月11日電 廣大手機和互聯(lián)網(wǎng)用戶關(guān)注的短信服務(wù)行為很快將有明確規(guī)范，屆時，重復(fù)計費、短信退訂難、不明短信大批量群發(fā)“騷擾”用戶等令人頭疼的情況都將會有個“說法”。

    記者從信息產(chǎn)業(yè)部了解到，我國正抓緊制訂短信服務(wù)管理辦法，即將出臺的短信服 務(wù)管理辦法將詳細(xì)列舉當(dāng)前短信服務(wù)中可能出現(xiàn)的損傷消費者權(quán)益的種種行為；明確規(guī)范基礎(chǔ)電信運營商、內(nèi)容／應(yīng)用服務(wù)提供商（ I CP ／SP）的責(zé)任和義務(wù)；并將對違反現(xiàn)有電信條例和短信服務(wù)管理辦法的行為進(jìn)行相應(yīng)處罰。

    信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人強調(diào)，新技術(shù)新業(yè)務(wù)的不斷推出給用戶提供了越來越多的消費選擇，在用戶為短信服務(wù)掏腰包的同時，制度、技術(shù)、事后追懲等方面的部分缺位，導(dǎo)致短信收費等行為有失規(guī)范時有發(fā)生。為維護(hù)消費者利益，規(guī)范短信服務(wù)行為已成當(dāng)務(wù)之急。