于選娜說：只要帶著感情為老百姓著想，確實為他們服務(wù)，并及時與他們溝通，事情往往會順利解決。上門服務(wù)，把政策直接通知新來的住戶，是于選娜的家常便飯。時間長了，老人、小孩和社區(qū)居民，對她建立起了強(qiáng)烈的信任�！拔业墓ぷ鞣绞骄褪乔趭^和以情感化，實實在在辦事�！�

　　但于選娜的威嚴(yán)并不止于此。對待沒有按規(guī)定行事的管區(qū)居民，于選娜通常是“先禮后兵”，先把政策講清楚，如果對方不履行，她就會采取“鐵腕”手段。

　　頭頂著省級、市級優(yōu)秀民警和十佳民警頭銜的于選娜說：“我喜歡一個人靜靜的，但特殊的工作性質(zhì)讓我不可能靜下來。工作要求我必須調(diào)整自己，全心投入�！币驗楣ぷ�，于選娜無法像其他的妻子和母親那樣顧及家庭，由于丈夫調(diào)到了北京，女兒吃的常常是“殘羹冷炙”。如今，于選娜工作之外最大的愿望是希望自己高三的女兒能夠順利考上大學(xué)，而工作得更好卻是她一直的目標(biāo)，“在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里，我沒有理由做不好�！庇谥亻艔埼�