“我買了一塊布料,做成褲子后穿在身上起靜電很厲害,褲腿緊貼在身上,不知我是否有權(quán)利要求商場退貨?”市民秦女士近日撥打早報熱線2888000說。
秦女士介紹說,去年12月17日她在臺東三路一家商場買了這塊布料,商場說布料的成分是95%的純毛、5%的滌綸?勺龀裳澴哟┥虾鬀]有形,緊貼在身上,有時褲腿貼在腿肚上。我去商場要求退貨被拒絕。
記者隨即與市消協(xié)取得了聯(lián)系,工作人員介紹說,布料起靜電不屬于質(zhì)量問題,因此秦女士僅以布料起靜電為由要求退貨,是沒有法律依據(jù)的。秦女士可以要求商場出具一份書面的材料,寫明布料的成分,然后到紡織化纖檢驗部門檢驗,如果經(jīng)檢驗布料的成分不符合商家承諾的,商家則構(gòu)成欺詐,秦女士可以要求商家退貨。本報記者
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