春節(jié)“黃金周”在即，市旅游局發(fā)出春節(jié)“黃金周”出游須知之二，對(duì)市民出游過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題作出提示。
①出游前做好兩種準(zhǔn)備
旅游過(guò)程是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的行進(jìn)過(guò)程，其中除了必乘的交通工具如飛機(jī)、火車、游船、汽車等，大部分時(shí)間是通過(guò)本人的行走來(lái)觀賞游覽旅游景區(qū)景點(diǎn)美不勝收的畫(huà)面，體驗(yàn)人在其境的感覺(jué)，陶冶自己的情操，這就需要有良好的心態(tài)、足夠的吃苦精神和充沛的體力。同時(shí)要做好物質(zhì)準(zhǔn)備。首先應(yīng)帶好身份證、護(hù)照、離休證、老年證、軍人證、學(xué)生證等有效身份證件，以備在乘飛機(jī)、出入境、進(jìn)入旅游景點(diǎn)減免門票時(shí)使用；其次，可根據(jù)條件攜帶照錄像器材、適量的現(xiàn)金（現(xiàn)鈔或銀行卡）保證旅游過(guò)程中夠用即可；三可攜帶少量的日常用品，如換洗的衣服，出境游還應(yīng)針對(duì)目的國(guó)的情況帶上足夠的洗漱用品、拖鞋等必需品，因?yàn)橛械膰?guó)家的酒店是不為客人免費(fèi)提供這些物品的。
②注意旅游安全
無(wú)論是在游覽過(guò)程中還是在酒店休息時(shí)，都應(yīng)注意人身財(cái)物安全。一是注意人身安全。在景點(diǎn)游覽過(guò)程中，應(yīng)服從旅行社派出工作人員（領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游）的安排，游覽途中要注意山高路陡的地方，特別是參加有一定驚險(xiǎn)性的游覽項(xiàng)目時(shí)，既要做好充分的心理準(zhǔn)備，更要根據(jù)自己的身體狀況有選擇地參加，不能勉強(qiáng)。無(wú)論參加什么項(xiàng)目，均要提高自我保護(hù)意識(shí)，防止意外發(fā)生。嚴(yán)格遵守游覽時(shí)間，增強(qiáng)時(shí)間觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以免因?yàn)榈却贁?shù)團(tuán)員耽誤大家的寶貴時(shí)間。尤其是境外旅游因語(yǔ)言不通交流困難，盡量不要單獨(dú)行動(dòng)，要遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，確需單獨(dú)行動(dòng)的要記住與賓館、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）的聯(lián)系方式。二是財(cái)物安全。要妥善包管好隨身攜帶的身份證件、現(xiàn)金及貴重物品，因?yàn)檫@些東西由自己承擔(dān)包管責(zé)任。入住賓館時(shí)最好將貴重物品寄存在總臺(tái)，晚間入睡前要扣好房門的防盜扣、關(guān)緊窗戶。
③謹(jǐn)慎購(gòu)物
游客出游時(shí)買一些當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)送給親朋好友是人之常情，但不能盲目購(gòu)物，由于旅游途中購(gòu)物時(shí)間比較倉(cāng)促，沒(méi)有貨比三家的條件，買回來(lái)質(zhì)價(jià)不符的商品后想退換是十分困難和繁瑣的。尤其是購(gòu)買較貴重的金銀首飾或玉器工藝品等應(yīng)三思而后行，因?yàn)槁糜尉�路很少重復(fù)同一個(gè)地點(diǎn)，委托別人辦理退換往往因時(shí)過(guò)境遷難以確認(rèn)而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
因此，購(gòu)物時(shí)要看清商品的價(jià)格、質(zhì)量、產(chǎn)地，并索要購(gòu)物發(fā)票。提醒游客旅游途中應(yīng)理性消費(fèi)，謹(jǐn)慎購(gòu)物，不可人云亦云。
④自己決定自費(fèi)項(xiàng)目
目前境外旅游線路價(jià)格普遍較低，有的地接旅行社往往擠出正常游覽時(shí)間，推薦游客參加額外付費(fèi)項(xiàng)目，特別是新馬泰等地，通常由地接導(dǎo)游在途中直接收費(fèi)，僅泰國(guó)一地推薦的額外付費(fèi)項(xiàng)目大約在1500元左右。遇到這種情況，游客可以自己決定是否參加，任何旅行社不得強(qiáng)迫游客參加。如果不參加的話應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)協(xié)調(diào)好這段時(shí)間的活動(dòng)安排，以及用餐、會(huì)合等事宜。國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)款中一般只包含景點(diǎn)第一門票，如果要繼續(xù)游覽園中園的話，除了自己付費(fèi)以外，應(yīng)與導(dǎo)游商定游覽時(shí)間，以免與團(tuán)隊(duì)走散。
⑤行程變更確認(rèn)
旅游途中經(jīng)常會(huì)遇到因天氣變化、道路情況、航班調(diào)整以及不可抗力等原因發(fā)生行程變更的情況。旅行社在與游客簽訂合同時(shí)通常會(huì)約定“地接社在征得游客書(shū)面同意的情況下，對(duì)行程作合理變更”，對(duì)于所發(fā)生之合理的額外費(fèi)用，雙方應(yīng)本著誠(chéng)信原則協(xié)商解決。游客也應(yīng)根據(jù)具體情況，積極配合旅行社的工作人員，在合法權(quán)益不受侵犯的前提下，共同完成整個(gè)游覽活動(dòng)。如果一旦發(fā)生團(tuán)隊(duì)行程變更的情況，雙方協(xié)商達(dá)不成一致意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)顧全大局，不要擴(kuò)大損失，可向當(dāng)?shù)芈糜尾块T投訴，或回來(lái)后向本地旅游部門（5912000）投訴處理。新華社發(fā)記者陳春瑛
