再有十多天時間,國慶旅游“黃金周”就到了。為促進(jìn)窗口服務(wù)單位的工作再上層樓,本報昨天派出記者同部分“五環(huán)小藍(lán)帽啄木鳥小分隊(duì)”的志愿者一起,在前海一線、嶗山旅游線、長途汽車站等地方,以外地游客的身份,體驗(yàn)旅游服務(wù),觀察美中不足。從最后匯總的情況看,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的秩序和優(yōu)美的環(huán)境是主流,但問題也不少,F(xiàn)在把這些問題亮出來,希望有關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任單位能迅速查找不足,改進(jìn)工作,以一流的狀態(tài),迎接“黃金周”的到來。
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