1日，消費(fèi)者劉某在一個(gè)體鞋店花40元錢購買一雙女式?jīng)鲂�，穿了一天，一只鞋的鞋底就掉下來了�?日一大早，劉某帶著涼鞋和購鞋發(fā)票找到該鞋店，要求退貨，遭到店主拒絕。無奈，劉某提著涼鞋到峰山路工商所投訴。

　 2日，兩名在校女中學(xué)生在一個(gè)體鞋店花30元錢買了一雙涼鞋，穿了三天就出現(xiàn)鞋底塌陷現(xiàn)象，找到該鞋店要求退貨，該鞋店業(yè)主卻說：“30元錢能買到什么樣的涼鞋？”該消費(fèi)者同樣找到峰山路工商所投訴。

　 從1日到6日，該工商所共受理“涼鞋投訴”19起，反映大都是涼鞋質(zhì)量問題。峰山路工商所及時(shí)給予協(xié)商、調(diào)解，并為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1000多元，雙方當(dāng)事人對處理結(jié)果表示滿意。

　 據(jù)該所執(zhí)法人員提醒，消費(fèi)者購買商品一定要索要發(fā)票或購物小票，遇到此類問題，請撥打12315舉報(bào)投訴。胡玉娟