本報(bào)訊在新世紀(jì)第一個(gè)旅游高峰即將到來(lái)之際，嶗山工商分局太清工商所積極采取措施，暢通旅游消費(fèi)投訴通道，向社會(huì)鄭重承諾：“接投訴后15分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，半小時(shí)內(nèi)處結(jié)完畢”，全力維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。
該所將在嶗山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的下宮、八水河、埡品三個(gè)景點(diǎn)游客最集中的位置設(shè)立舉報(bào)投訴、咨詢服務(wù)臺(tái)，同時(shí)還將對(duì)各個(gè)景點(diǎn)加大巡查力度，最大限度地方便游客投訴。針對(duì)往年游客投訴較多的旅游車(chē)欺詐、飯店宰客等違法行為，他們將采用明查暗訪等形式，重拳出擊，及時(shí)查處，切實(shí)為游客創(chuàng)造一個(gè)安全、明白、放心的旅游消費(fèi)環(huán)境。
有關(guān)人員還提醒游客和消費(fèi)者，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)積極撥打“12315”或太清工商所的投訴舉報(bào)電話：7948206，工商人員會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，為你討回公道。（宋春妍）
