熱電集團(tuán)誠(chéng)征意見(jiàn)建議本報(bào)訊3月底全市供熱季將結(jié)束,這個(gè)冬天市民家里溫度怎樣?昨天上午,市熱電集團(tuán)開(kāi)展的“供熱質(zhì)量用戶評(píng)”現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)在四方實(shí)驗(yàn)小區(qū)、錯(cuò)埠嶺小區(qū)等地一亮相,便引來(lái)不少市民說(shuō)長(zhǎng)道短。
從當(dāng)天熱電集團(tuán)回收的多份“供熱服務(wù)調(diào)查表”看,大多居民對(duì)熱電的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量表示滿意,有關(guān)建議和意見(jiàn)則主要涉及舊小區(qū)用熱安排、今年供熱季能否延長(zhǎng)至4月、管網(wǎng)銹蝕滴漏、個(gè)別房間供熱溫度偏低等。
熱電集團(tuán)有關(guān)人士告訴記者,本月25日前,他們將從全市用戶中回收4000份“供熱服務(wù)調(diào)查表”,4月10日前做好整理、分析、回訪,5月20日之前和用戶簽訂整改協(xié)議,5月下旬至7月底調(diào)查協(xié)議落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)措施未到位的將追究公司有關(guān)人員責(zé)任。公司用戶還可以通過(guò)98111熱線和熱電集團(tuán)監(jiān)督電話5669984反映情況。(記者吳艷萍)