他承諾，對希望電腦用戶使用過程中因軟硬件等故障造成的投訴，從今日起到3月15日，他們將給予妥善解決。

　 電腦公司所轄地、泰山路工商所王彥勝所長昨天也表示，歡迎消費(fèi)者撥打工商所電話3843315投訴。（本報記者）