全省最多！青島這些景區(qū)成為全省樣板、示范

近日，省文化和旅游廳公布了2023智慧旅游樣板景區(qū)和公共服務(wù)設(shè)施提升示范景區(qū)名單。青島市共有3家單位上榜智慧旅游樣板景區(qū)，2家單位上榜公共服務(wù)設(shè)施提升示范景區(qū)，上榜數(shù)量全省最多。

根據(jù)《大力提振文化和旅游消費(fèi)的政策措施》工作要求，按照景區(qū)申報、各市推薦、材料審核、專家評審等程序，省文化和旅游廳經(jīng)研究確定了23家單位為智慧旅游樣板景區(qū)，22家單位為公共服務(wù)設(shè)施提升示范景區(qū)。

實(shí)施景區(qū)品質(zhì)提升行動，是青島市旅游品質(zhì)提升三年攻堅行動六大攻堅行動之一。以攻堅行動為契機(jī)，市文化和旅游局持續(xù)推動景區(qū)品質(zhì)提質(zhì)升級，不斷提升景區(qū)品質(zhì)，豐富景區(qū)文化內(nèi)涵，發(fā)展智慧景區(qū)。同時，按照5A級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)打造青島老城，為加快建設(shè)國際濱海旅游目的地提供豐富承載。

此次，在2023智慧旅游樣板景區(qū)中，嶗山風(fēng)景區(qū)、青島極地海洋公園、青島啤酒博物館上榜。

嶗山風(fēng)景區(qū)是首批國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家5A級景區(qū)，40年來不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度、優(yōu)化旅游品牌產(chǎn)品體系、完善公共服務(wù)要素、提升旅游環(huán)境質(zhì)量，錨定世界級旅游景區(qū)目標(biāo)，全力構(gòu)建全方位、全時空、全要素的全域旅游新格局。在智慧化方面，堅持問題、需求、目標(biāo)、結(jié)果四個導(dǎo)向相結(jié)合，持續(xù)推進(jìn)“智慧旅游”建設(shè)，使嶗山風(fēng)景區(qū)的管理、服務(wù)、營銷等方面得到了質(zhì)的提升。先后榮獲全國“風(fēng)景名勝區(qū)數(shù)字化示范點(diǎn)”和“全國數(shù)字文旅先鋒獎”，入選文旅部2021年智慧旅游典型案例。

青島極地海洋公園位于風(fēng)景秀麗的石老人國家旅游度假區(qū)，為國家4A級旅游景區(qū)。景區(qū)不斷完善優(yōu)化智慧景區(qū)的建設(shè)，著力推進(jìn)文旅智慧融合。2023年上線“智慧導(dǎo)覽”項目，360°球幕影院與游客見面，影院組合裸眼3D、球形投射和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，呈現(xiàn)立體、深邃、震撼的視聽效果?；A(chǔ)設(shè)施方面，景區(qū)全區(qū)域完成WiFi信號覆蓋，重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置信息發(fā)布屏幕，具備電子門禁、視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程安防應(yīng)急等設(shè)施設(shè)備。

青島啤酒博物館在景區(qū)建設(shè)和公共服務(wù)設(shè)施提升方面，始終堅持科技賦能文化展示和服務(wù)體驗(yàn)的理念。結(jié)合5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)推進(jìn)本館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級，先后獲評國家工業(yè)旅游示范基地、國家一級博物館、全國科普教育基地等榮譽(yù)。通過館內(nèi)智能AI人工智能監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)控館內(nèi)游覽路線上各個點(diǎn)位的游客流量，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高游客滿意度。

在2023公共服務(wù)設(shè)施提升示范景區(qū)中，奧帆中心景區(qū)和海濱風(fēng)景區(qū)上榜。

青島奧帆中心景區(qū)擁有豐富的人文與自然資源基底，形成集帆船運(yùn)動、海濱休閑、文化體驗(yàn)、海洋研學(xué)、會展旅游為一體的國際海洋文化旅游目的地。青島奧帆中心景區(qū)和青島海底世界景區(qū)通過海陸雙航線聯(lián)動銜接，兩個4A級景區(qū)創(chuàng)新性整合而成的旅游區(qū)，目前正在全力爭創(chuàng)國家5A級景區(qū)。奧帆中心景區(qū)通過強(qiáng)化公共服務(wù)設(shè)施，推動服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度不斷提升，改造提升以來，奧帆中心景區(qū)客流量持續(xù)高漲。青島旅游集團(tuán)緊抓環(huán)境保障、中心安全、文明服務(wù)等工作，以游客需求為導(dǎo)向，不斷升級改造各個功能區(qū)，在提高游客功能場地使用率的同時，創(chuàng)新開展各項活動，增加新業(yè)態(tài)，不斷提升游客的旅游體驗(yàn)，全力打造暖心、暖情、暖人的高品質(zhì)景區(qū)。

海濱風(fēng)景區(qū)全面優(yōu)化游覽環(huán)境，持續(xù)提升景區(qū)精細(xì)化管理水平，力爭打造多元支撐的景區(qū)發(fā)展新格局。景區(qū)完成了濱海步道建設(shè)、沿海景區(qū)安全隱患改造提升、沿海木棧道改造、公廁建設(shè)、山頭公園整治提升、綠化品質(zhì)提升、垃圾箱更新升級、導(dǎo)覽標(biāo)識更新項目等一系列建設(shè)項目。堅持“一景區(qū)一特色”工作思路，在棧橋、小魚山、百花苑、八大關(guān)、五四廣場等重要景點(diǎn)營造色彩繽紛的花海景觀，打造“花韻綴城”品牌特色。同時，注重對風(fēng)景區(qū)的保護(hù)，健全游客訴求快速響應(yīng)機(jī)制，不斷提升市民、游客的獲得感和滿意度。（青島日報/觀海新聞記者 馬曉婷/文 王雷/圖）